to read complaints and reviews, or file yours.Arnica Vesta Toz Torbası
Merhaba. Nisan 2023 tarihinde Arnica Vesta Et14120 toz Torbalı elektrik süpürgesi aldım. Kullanımından memnundum fakat süpürgenin orijinal toz torbasını servisi dahil hiçbir yerde bulamıyorum. Aldığım firmadan talep ettim ellerinde olmadığını ve yetkili servisi aramamı söylediler. Servisi kaç kere aradım ilinizdeki Arnica yetkili servisinden alabilirsiniz dediler. Ama orada da bulamadım. Alışveriş sitelerinde Arnica'nın diğer torbalarını denedim ama toz torba dışına ve filtreye dolduğu için kasım 2023 ten beri kutusuna koydum Süpürgemi kullanamıyorum. Arnica'nın başka küçük ev aletlerini kullanan bir müşteri olarak Acil çözüm bulunmasını rica ediyorum.
Sevgili Zeynep K., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 27892135 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, Müşteri Hizmetleri numaramız üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız;
Merhaba. Kilis ilindeki yetkili servis ile daha görüştük. Kullandığımız modele ait toz torbasının olmadığını farklı bir modele ait toz torbası verdi olacağını söyledi fakat torbayı denediğimizde yine aynı sorun ile karşılaştık. Servisteki personelin yanına aldığımız torbaları götürdük iade almadı ya da yeni sipariş verilmedi. Ürüne ait görseller eklenmiştir. Teşekkür ederim
Değerli Zeynep K., 27892135 numaralı başvurunuzla ilgili süreç hakkında detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmış ve Yetkili Servisimize kaydınızı oluşturmuştur. Yetkili servisimize müracaat ettiğinizde işlemlerinizin başlayacağını bildiririz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
Sevgili Zeynep K. 27892135 numaralı başvurunuzun çözümü için yetkili servisimize yönlendirmeniz yapılmıştır, yapmış olduğumuz kontrollerde servise müracaat etmediğiniz görülmüştür. Şikayet sürecinizi hızlandırmak ve işlemlerinizi tamamlayabilmek için ürününüzü servise teslim etmenizi beklemekteyiz. Geribildirim süreçlerine Arnica Küçük Ev Aletleri olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız;
Sevgili Zeynep K. 27892135 numaralı başvurunuzla ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geribildirim süreçlerine Arnica Küçük Ev Aletleri olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bize güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız;
