to read complaints and reviews, or file yours.Arnica Türk Kahve Makinesi İlk Günden Beri Arızalı Ve Çözüm Sunulmuyor
Arnica Köpüklü Eco Türk kahve makinesini yaklaşık bir yıl önce çeyizim için Tekirdağ Çorlu Evkur şubesinden satın aldım. 01.07.2025 tarihinde kullanmaya başladım ve ilk günden itibaren sürekli sorun yaşadım. Makine çalışmıyor, düğme yanmıyor, temassızlık yapıyor, bittiğinde durmuyor ve taşırıyor. Ayrıca zaman zaman şalteri de attırıyor.
Bu sorunlar nedeniyle ürünü 11.08.2025 tarihinde teknik servise gönderdim. Ancak Treeelelektronik servisi "test edildi, sorun görülmedi" şeklinde bir not düşmüş. Oysa ürün başından beri aynı arızaları veriyor ve hiçbir şekilde düzgün çalışmıyor. Servisten sonra ürünü eve getirdim, fakat sorunlar aynen devam etti. Şikayetimle ilgilenilmediğini ve çözüm sunulmadığını düşünüyorum.
Ürünümün tekrar tamir edilmesini istemiyorum. Bozuk ürün yerine sıfır, sorunsuz bir ürün talep ediyorum. Fatura numaram: 0622024000011128. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili Gülenay M., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 34068016 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Değerli Gülenay M., 34068016 numaralı başvurunuzla ilgili süreç hakkında detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmış ve Yetkili Servisimize kaydınızı oluşturmuştur. Yetkili servisimize müracaat ettiğinizde işlemlerinizin başlayacağını bildiririz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
Merhaba ben ürünümü sizin de dediğiniz gibi teknik servise götürdüm siz inceleyeceksiniz sanırım ne zaman geri dönüş olur
Sevgili Gülenay M., 34068016 numaralı talebinizin inceleme süreci devam etmektedir, kısa süre içerisinde sonuçlandırıp Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, Müşteri Hizmetleri üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
Sevgili Gülenay M. 34068016 numaralı başvurunuzla ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geribildirim süreçlerine Arnica Küçük Ev Aletleri olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bize güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
