to read complaints and reviews, or file yours.Arnica Köpüklü Türk Kahvesi Makinesi Sürekli Bozuluyor
2023 Mayıs ayında Anneler Günü için kardeşim 2 adet Arnica Türk kahve makinesi almış. Köpüğü olmuyordu yine de kullanalım dedik 1 fincan da yapsam 2 fincan da yapsam taşırmaya başladı. Tezgah da Kahve temizlemekten kahve keyfi kahve zahmetine dönüşmeye başladı. Ağustos ayında kendi makinemi verdim teknik serviste halloldu. Şimdi yine 1 haftadır çok kaynatıp kahve nin tadını değiştiriyor. Yine servise vereceğim. Kahve makinesi benden çok serviste duruyor. Ayrıca annemin makinesi de aktif olarak kullanmamasına rağmen çalışmaya başladıktan 10sn sonra kendini kapatıyor. Kahve yapmıyor diye 3 haftadır teknik serviste hala alamadık. Bu Arnica nın genel problemi mi? Bunca para verildi niye üründen hizmet alamıyoruz? Bir çözüm önerisi rica ediyorum. 6 ayda 2 defa teknik servis görmesi 2makinenin de hiç normal bir durum değil
Sevgili Hanife Y., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 27413186 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Değerli Hanife Y., 27413186 numaralı başvurunuzla ilgili Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz tarafınıza telefonla dönüş sağlamıştır fakat irtibat numaranızdan tarafınıza ulaşamamıştır. Kısa süre içerisinde iletişim kurabilmek için tekrar arayacağız. Dilerseniz Tüketici Danışma Hattı üzerinden tarafımıza iletişime geçebilirsiniz.. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız;
Sevgili Hanife Y., 27413186 numaralı talebinizin inceleme süreci devam etmektedir, kısa süre içerisinde sonuçlandırıp Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, Müşteri Hizmetleri üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Sevgili Hanife Y. 27413186 numaralı başvurunuzla ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geribildirim süreçlerine Arnica Küçük Ev Aletleri olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bize güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
10.01.2024 tarihinde 2. Makineyi 2. Defa teknik servis e bıraktım. Dün gittiğimde hala olmamıştı makineyi teslim alamadım. Az önce de mesaj geldi ürününüz teslim edilmiştir diye. Kime teslim ettiler acaba veya teslimi olmayan ürünün nasıl mesajı geliyor? Makineyi alalı 1 sene olmadan kaçıncı teknik serviste kalışı böyle bir saçmalık olamaz. Çözüm bekliyorum. Çözüm teknik servisten ürünün yapılıp teslim alınması değil kusura bakmayın. Her ay ben teknik servise mi gideceğim?
Sevgili Hanife Y. 27413186 numaralı başvurunuzla ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geribildirim süreçlerine Arnica Küçük Ev Aletleri olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bize güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
