Arnica Tesla Süpürgenin Düşük Performansı Ve İade Talebi
Malatya Media Markt mağazasından yaklaşık 10 ay önce Arnica Tesla ergoactive model süpürge satın aldım. Mağazada ürün o kadar övüldü ki iyi bir süpürge alma niyetiyle gidip bu ürünü tercih ettim, ancak aldığım günden beri tam bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
Süpürgeyi hem halıda hem de zeminlerde kullanıyorum, fakat ne halıdaki kılı ve tozu ne de ıslak zeminlerdeki kirleri topluyor. Beklentim güçlü ve etkili bir süpürgeyken, şu an neredeyse hiçbir işe yaramayan bir ürünle karşı karşıyayım. Ürünü aldığım günden beri performansı bu şekilde ve düzelmedi.
Fiş/fatura hâlâ elimde mevcut. Onca para verip karşılığında bu kadar yetersiz bir ürün kullanmak istemiyorum. Para kolay kazanılmıyor, satış sırasında anlatılanlarla ürünün gerçek performansı arasında büyük fark var. Bu nedenle Arnica Tesla ergoactive süpürgenin iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sevgili Yunus U., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 35055376 numaralı talebiniz incelenerek, mesai saatleri içerisinde (Hafta içi 07:00 - 16:30 - Resmi Tatiller Hariç) Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ürünlerimizle ilgili her türlü soru, destek talebi veya geri bildiriminizde, Müşteri Hizmetleri hattımızdan veya WhatsApp destek hattımızdan iletişebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Değerli Yunus U., 35055376 numaralı başvurunuzla ilgili süreç hakkında detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmış ve Yetkili Servisimize kaydınızı oluşturmuştur. Yetkili servisimize müracaat ettiğinizde işlemlerinizin başlayacağını bildiririz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri














