to read complaints and reviews, or file yours.Arnica Tesla Süpürge Çekim Gücü Hızla Azaldı: İade Talebi
8 Nisan’da Trendyol üzerinden Arnica Tesla Premium 143000 elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü ilk birkaç ay kullandığımda çekim gücü gayet iyiydi, ancak Haziran ayı gibi çekim gücü belirgin şekilde azalmaya başladı ve şu anda neredeyse hiç çekmiyor diyebilirim.
Süpürgeyi özellikle halı temizliğinde kullanıyorum ve şu an halının üzerindeki saçları bile çekemeyecek seviyede. Trendyol üzerinden aldığım için bir muhatap bulmakta zorlandım, bu nedenle şimdiye kadar ne Trendyol’a ne de Arnica’nın yetkili servisine başvurmadım.
Ürün henüz yeni sayılacak kadar kısa süredir bende olmasına rağmen bu kadar hızlı performans kaybı yaşaması nedeniyle mağdur oldum. Mağduriyetimin giderilmesi için, mümkünse ürün bedelinin iadesini, bu mümkün değilse ürünün değişimini veya sorunsuz şekilde onarımını talep ediyorum.
Sevgili Kevser K., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 34774263 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, Müşteri Hizmetleri üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
Değerli Kevser K., 34774263 numaralı başvurunuzla ilgili Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz tarafınıza telefonla dönüş sağlamıştır fakat irtibat numaranızdan tarafınıza ulaşamamıştır. Kısa süre içerisinde iletişim kurabilmek için tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Sevgili Kevser K. 34774263 numaralı başvurunuzla ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geribildirim süreçlerine Arnica Küçük Ev Aletleri olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bize güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
