Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Arnica Solara Dikey Süpürgemin Boru Bağlantı Yeri Kırıldı

1.815
Seher'in Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü, parça garanti kapsamında değiştirildi, müşteri temsilcisine ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum.

Arnica solara dikey süpürgemin 5 Ay kullandım, halıyı süpürürken boru bağlantı yeri kırıldı, yedek parçasını bulamıyorum, garanti kapsamına girerse eğer telafi edilmesini rica ediyorum...
Müşteri hizmetlerine bağlanmakta da sorun yaşadım, nasıl bir süreç izleyeceğimi bilmiyorum,

12 Kasım 2023 13:51 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sevgili Seher F., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 26831953 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, Müşteri Hizmetleri numaramız üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız;

Seher
13 Kasım 2023 10:59
Eki aç
Eki aç
Eki aç

Arnica Solara

14 Kasım 2023 14:12

Değerli Seher F., 26831953 numaralı başvurunuzla ilgili süreç hakkında detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmış ve Yetkili Servisimize kaydınızı oluşturmuştur. Yetkili servisimize müracaat ettiğinizde işlemlerinizin başlayacağını bildiririz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri

17 Kasım 2023 09:55

Değerli Seher F., 26831953 numaralı başvurunuzla ilgili Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz tarafınıza telefonla dönüş sağlamıştır fakat irtibat numaranızdan tarafınıza ulaşamamıştır. Kısa süre içerisinde iletişim kurabilmek için tekrar arayacağız. Dilerseniz Tüketici Danışma Hattı üzerinden tarafımıza iletişime geçebilirsiniz.. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız;

17 Kasım 2023 11:42

Sevgili Seher F. 26831953 numaralı başvurunuzla ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geribildirim süreçlerine Arnica Küçük Ev Aletleri olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bize güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri

Seher
21 Kasım 2023 21:43

Sorunum çözüldü, parça garanti kapsamında değiştirildi, müşteri temsilcisine ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Arnica Solara Süpürgemin Kronik Kırılma Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

1.296

"Ü**** hanıma teşekkür ederim sorun giderildi"

Arnica Solara Süpürgemin Kronik Kırılma Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Arnica Solara Süpürgemin Kronik Kırılma Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Arnica Dolara Dik Süpürge

3.400

Merhabalar Arnica solara şarjlı elektrik süpürgesi aldım Trendyol'dan 5 ay oldu. Elektrik bağlantı yerinin olduğu baş kı...

2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arnica Çaycının Bozuk Çıkması

Arnica ÇaycınınBozuk Çıkması

Profil fotoğrafı
Tuba
Arnica Süpürge Kısa Sürede Bozuldu, Alt Kısmından Kırıldı!

Arnica SüpürgeKısa Sürede Bozuldu, Alt Kısmından Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Hava
Arnica Solara Mop Pro Hüsranı!

Arnica Solara MopPro Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Emre
Arnica Satış Sonrası Destek Sıkıntısı!

Arnica SatışSonrası Destek Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Aybüke
Arnica Solara Et13450 Yedek Parçaları Kırık

Arnica SolaraEt13450 Yedek Parçaları Kırık

Profil fotoğrafı
Elif

Öne ÇıkanKonular

Solara ET13450 Logo
Arnica Küçük Ev Aletleri
Solara ET13450
Detaylı İncele

Arnica Küçük Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru