Arnica Süpürge Başlığı Sorunu Ve Yavaş Servis Hizmeti


13 09 2024 te Arnica Mila elektrik süpürgesi aldım. Kutudan sadece turbo süpürge başlığı çıktı. Halılarda kullanımı çok güzel ama diğer yüzeylerde kullanamıyorum. Hem çok ses çıkarıyor hem de çekmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, mağduriyetimi bildirdim. Bana servislerden hem sert zeminde hem de halılarda kullanılan diğer başlığı almamı söylediler. Fiyatı 850 Tl. Madem bu mila süpürge sadece halı süpürüyor o zaman kutusunun üstünde (sadece halı süpürür) notunun olması gerekmez miydi. Lütfen mağduriyetimi ve kandırılmış olmanın verdiği pişmanlığımı giderin.


1.5 yıl önce Arnica Tesla elektrikli süpürge aldım, 3 yıl garantili olarak. Süpürgenin turbo başlığı arıza yaptı. Müşteri hizmetlerini aradım, servise götürdüm. Süpürgede en ufak kırık, dökük ya da çizik yok. Servis bana kil tüy takılmasından dolayı müşteri hatası diyor ve turbo başlığı değiştirmiyo...

Arnica Mila elektrikli süpürge aldığım günden beri her gün farklı bir arıza çıkartıyor. 4 Ocak 2024 günü yetkili servise emiş gücü düşük ve geldiği günden beri kablosunu çekmiyor diye götürdüm. 15 Ocak 2024 te sorun çözüldü diye geri verdiler. Emiş gücünde asla bir değişiklik yok. Gittim servisten y...

Arnica Tesla süpürgemin turbo başlığı arıza yaptı. Bir buçuk senelik ürünümün garantisi halen devam etmektedir. Yetkili servise verdiğimde başlığın aksesuar olarak değerlendirildiğini ve garanti kapsamına girmediğini, dilerseniz yenisini verebileceklerini söylediler. Ben de müşteri hizmetlerini aray...
Yorumlar