to read complaints and reviews, or file yours. 
Arnica demli çaycıyı yaklaşık 3 yıl kullandık. Gayet de memnundum açıkçası. Yalnız birden suyu kaynatmamaya başladı. Işıkları yanıyor ama suyu ısıtmıyor. Garanti süresi de Kasım ayında dolmuş oldu maalesef. Şimdi biz bu ürünü çöpe mi atacağız. Kimse kolay para kazanmıyor. Şikayetvardaki yorumlara baktığımda servisten bir çaycı ücreti isteniyormuş. Arnica dan ürünümüzü servisten ücretsiz tamir edilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetini önemseyen firmaya bu yakışır.
Arnica ürünün sıfır fiyatının neredeyse iki katı servis ücreti istiyor. Arnica demli Çaycı garantisi biter bitmez bozuldu. Servise gittik ve 3 bin lira tamir ücreti istendi. Bu durumu firmaya ilettiğim halde bir çözüm bulunmadı. Firmadan şikayetçiyim.
Geçtiğimiz yıl satın almış olduğumuz Arnica Demli Çay Makinesinin kullanırken iğne ucu boyutunda delinmeler oldu. Su sızdırmaya başladı. Garantisi bitmediği için servise gönderdik. Servis ürünün durumunu firmaya ilettiğini ve gelen cevabın kullanıcı hatalı olduğunu söyledi. Firmayı bu kez de biz ara...
11/09/2023 tarihinde Arnica Demli Çay makinesi aldım. Ancak daha sekiz aylık makine arızalandı. Tamam dedik olur böyle şeyler garantisi var götürür yaptırırız. Ancak Arnica nın servis konusunda bu kadar kötü olabileceği hiç aklıma gelmemişti. Ütünü teslim edeli bir ay oldu daha bir gelişme yok. Çünk...
Eylül 2020de almış olduğumuz ve nadiren kalabalıkken kullandığımız demli rose model çaycı gecen ay arızalandı suyu ısıtmadı. Bulunduğumuz ilçede servise götürdük. Garantisi zaten 3 yıldı belki ama biz tamir ücretine de razıydık. Çünkü demlik hacmi geniş 1lt diye tercih etmiştim bu ürünü. Fakat tamir...
Yaklaşık 1.5 yıl önce almış olduğum Arnica demli çay makinesi tamamen hayal kırıklığı, markanın güvenilir olmasından kaynaklı bir alışverişimiz oldu. Keşke olmasaydı aldıktan 2 ay sonra bozuldu tadilatını yaklaşık 3 ay önce servise gönderdim yaptırdım. Tekrar kullanmaya başladım. Şimdi ise yaklaşık...
Yorumlar