to read complaints and reviews, or file yours.Arnica 159 Solara Dikey Süpürge Sapının Kırılması Ve Ücretsiz Değişim İsteği
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Arnica 159 Solara dikey süpürgemin sopası, vidaların takılı olduğu bağlantı noktalarından bugün kırıldı. Bu kırılma sebebiyle süpürgeyi şu anda hiç kullanamıyorum ve ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapmasını kabul edemiyorum.
Ürünü Vatan’dan satın almıştım. Garanti sürem henüz dolmadı ancak faturaya dair hiçbir şey şu an elimde bulunmuyor. Buna rağmen bu kırılmanın kullanıcı hatasından ziyade ürün kalitesiyle ilgili olduğunu düşünüyorum.
Arnica’dan, süpürgem için ücretsiz şekilde ürün değişimi talep ediyorum. Gerekirse parça değişimi değil, komple ürün değişimi yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını istiyorum.
Sevgili Bilal S., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 35799863 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
Değerli Bilal S., 35799863 numaralı başvurunuzla ilgili süreç hakkında detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmış ve Yetkili Servisimize kaydınızı oluşturmuştur. Yetkili servisimize müracaat ettiğinizde işlemlerinizin başlayacağını bildiririz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız;
