to read complaints and reviews, or file yours.Arnica Solara Dikey Süpürge Sürekli Arızalanıyor Ve Garanti Kapsamı Dışı Ücret Talebi
Arnica Solara Dikey Süpürgesinin bitmek bilmeyen arızası. Bu süpürgeyi alalı bir sene olmadan süpürgenin iki başlığında da sorun yaşadım. Bir sene önce başlık değiştirildi, yine aynı şey oldu; başlık çalışmıyor ve kapama tuşu kırıldı, bozuldu. Çekim gücü yok. Servise göndersek garanti karşılamayacak, bir de ekstra ücret ödeyeceğim. Daha önce de boru kısmının ucu kırılmıştı, onarıldı, ücret talep edildi; ödedik. Garantisi olan ürünün neden ücreti alınır, anlam veremiyorum. Ürünü bir yıldır kullanamıyorum, kenarda duruyor. Alan herkes de aynı sorunu yaşıyor. Arnica pişmanlığı. Adınıza, kalitenize güvenerek alıyoruz; umarım sesim duyulur. Para iadesinin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Bu süpürgeyi alalı daha 1 sene olmadan çekim gücü hiç yok. Süpürgenin iki başlığında da sorun yaşıyorum. Süpürürken birden ışık kesiliyor ve içindeki alet birden duruyor. Çıkarıp baktım ve tutan plastik erimiş ve parça içinde kalmış. Lütfen yeni başlık gönderilsin ya da ürünü iade alın. Servise göndersek garanti karşılamayacak, bir de ekstra ücret ödeyeceğim ki daha önce de boru kısmının ucu kırılmıştı, onarıldı ve ücret talep edildi. Ödedik, garantisi olan ürünün neden ücreti alınır anlam veremiyorum. Ürünü bir aydır kullanamıyorum. Kenarda duruyor. Alan herkeste aynı sorunu yaşıyor. Arnica pişmanlığı, adınıza ve kalitenize güvenerek alıyoruz. Umarım sesim duyulur🙏
Sevgili Ben O., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 35278119 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Değerli Ben O., 35278119 numaralı başvurunuzla ilgili Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz tarafınıza telefonla dönüş sağlamıştır fakat irtibat numaranızdan tarafınıza ulaşamamıştır. Kısa süre içerisinde iletişim kurabilmek için tekrar arayacağız. Dilerseniz Tüketici Danışma Hattı üzerinden tarafımıza iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
Değerli Ben O., 35278119 numaralı başvurunuzla ilgili Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz tarafınıza telefonla dönüş sağlamıştır fakat irtibat numaranızdan tarafınıza ulaşamamıştır. Mail adresinize bilgilendirme yapılmıştır. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
