Armine iade müşteri hizmetleri

Armine mobil uygulaması üzerinden Anneler Günü için 08.05 tarihinde yaklaşık 2.200 TL tutarında bir çanta siparişi verdim. Siparişimle ilgili bana hiçbir şekilde SMS, mail ya da arama yoluyla bilgi verilmedi. Bugün uygulamaya girdiğimde sipariş durumunun “iptal edildi” olarak göründüğünü fark ettim...

13 Mayıs Çarşamba günü Mersin Forum AVM’deki Armine mağazasında yaşadığım bir iade süreci nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Daha önce müşteri hizmetlerini arayarak aldığım ürün için 14 gün içinde iade hakkımın olduğunu özellikle teyit ettirdim. Bunun üzerine 600 TL ödeyerek aldığım şalı iad...

06.05 Çarşamba günü Armine internet mağazasından 24yt714 kodlu vizon rengi, 40 beden bir kap satın aldım. Ürün ertesi gün elime ulaştığında, siparişimde vizon renk belirtmiş olmama rağmen tarafıma siyah renk gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine ürünü cuma günü iade kargosuna verdim ve hemen müşteri...

Armine’nin kendi internet sitesi üzerinden giy çık bir dış giyim siparişi verdim ve ürün 05.05.2025 tarihinde elime ulaştı. Daha sonra ürünü iade etmek istediğimde, yine Armine’nin internet sitesinde İstanbul için iade kabul eden mağazalar listesinde yer alan Armine Mall Of İstanbul şubesine gittim....

Armine mobil uygulama üzerinden Anneler Günü kampanyası kapsamında 02.05.2026 tarihinde iki adet ürün sipariş ettim ve ürünler 04.05.2026 günü tarafıma teslim edildi. Ancak gelen ürünlerden birinin arka kısmında tükenmez kalem ile yapılmış birkaç çizik ve kollarında da çizikler olduğunu gördüm. Ürün...

10.04.2026 tarihinde eşim, LCW online mağazasında dükkan açan Armine marka satıcıdan 2604081002632 sipariş numarası ile Armine marka “Kapüşonlu Modal Karışımlı Kap Siyah” ürünü satın aldı. Ürün 15.04.2026 tarihinde elimize ulaştı. Ürünü ilk kontrol ettiğimiz anda oturma ve kalça bölgesinde parlama, ...

22 Ekim 2025 tarihinde Armine’nin online sitesinden krem renk kadın omuz çantası satın aldım. Daha senesi dolmadan çantanın kolları yıprandı, üstündeki arma düştü ve ben kendim tekrar takmak zorunda kaldım. Ucuz markalardan aldığım çantalarda bile böyle bir sorun yaşamazken, özellikle marka diye ter...

Armine Metromall mağazasından aldığım elbiseyle ilgili yaşadığım iade sorununu paylaşmak istiyorum. 23.03.2026 tarihli ve üzerinde açıkça değişim yapılabileceğine dair ibare bulunan fişim, normal kasa fişim ve faturam elimde mevcut olmasına rağmen iade talebim kabul edilmedi. Mağazaya gittiğimde ç...

Armine Giyim’den verdiğim 5927****43 numaralı siparişim için iade sürecimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Aynı tarihte oluşturduğum birden fazla iade vardı ve bunların içinden iki ürünün ücret iadesi kredi kartıma yansıdı, ancak bir tanesinin iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. Müşteri hiz...

Armine’den satın aldığım iki ürünü, firmanın anlaşmalı olduğu için UPS Türkiye ile iade etmek üzere 4 Mayıs 2020 tarihinde İstanbul Bağcılar’dan teslim ettim. 1ZW44R086849961862 takip numaralı gönderimin 5 Mayıs’ta teslim edilmesi gerekirken, aradan yıllar geçmesine rağmen sistemde hâlâ teslim sürec...

20 Şubat’ta Armine Giyim’in internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişin kargosunu MNG Kargo kaybetti ve 25 Şubat tarihinde para iadesi talebimi iletmeme rağmen, aradan yaklaşık iki ay geçmesine karşın hâlâ iadem yapılmadı. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim, sipariş numaram 4959364492’dir. S...

13 Mart’ta Ankara’daki Atg Armine mağazasından bir elbise satın aldım. Elbisede sökük olduğu için ürünü mağazaya teslim ettim ve bana yenisinin evime kargo ile gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden neredeyse 3 hafta geçti, ne elbise elime ulaştı ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Bu süreçte de...

Armine Acity şubesinden 15 Şubat’ta 3.509 TL ödeyerek uzun siyah bir kaşe kaban aldım. Almadan önce özellikle “tüylenme gibi bir durum olmaz değil mi, sonra gelmem sıkıntı olur çünkü” diye oradaki çalışana sordum. Bana “ürünümüzün arkasındayız, tüylenmez, merak etmeyin” denildi. Buna güvenerek ürünü...

18.03.2026 tarihinde saat 16:57’de Armine’nin online mağazası üzerinden bir ürün satın aldım. Araya bayram tatili girmesine rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 24.03.2026 tarihinde sipariş numarası 3435582761 olan ürünüm için “stok hatası” gerekçesiyle iptal mesajı aldım. Madem stokta ürün...

28.02.2026 tarihinde Zeruj Ankara AVM’deki Armine mağazasından bir takım satın aldım. Ürünü sadece 2 kez giydim ve 2 kez yıkadım. Rengi solmasın ve zarar görmesin diye 30 derecede, tersten ve etikete uygun şekilde yıkadım, kırışmadığı için de ütü yapmadım. Buna rağmen takımda çok kısa sürede belirgi...

Armine’den Gebze mağazasından satın aldığım tivil ipek başörtüyü uzun süre kullanmadım, ürünü bugün yani 9 Mart 2026 tarihinde ilk kez kullandım. Başörtüyü kullandıktan sonra da üzerindeki talimatlara uygun koşullarda yıkadım. Buna rağmen başörtünün üzerindeki mavi renkler beyaz zemine akarak başört...

Vialand Armine mağazasından aldığım ürün için yine Vialand şubesinden 15 gün içerisinde değişim yapamıyoruz denilip değişim yapmadılar. Müşteri hizmetlerine bağlandığımızda başka yerlere yönlendirildi. Zar zor bağlandığımız zamanda 15 gün içinde iade ve 30 gün içinde faturayla değişim yapabildiğimiz...

Armine’den 557***8892 sipariş numarasıyla satın aldığım kabanı iade ettim ve kargomun 13.02.2026 tarihinde firmaya teslim edildiği sistemde görünmektedir. Ancak kredi kartı ekstremi ve banka bilgilerimi kontrol ettiğimde ücret iadesinin yapılmadığını tesadüfen fark ettim. Bu durum üzerine müşteri h...

17 Ocak tarihinde Armine’nin resmi internet sitesi üzerinden 25KD1115 kodlu bej piliseli tunik siparişi verdim. Ancak tarafıma tamamen yanlış bir ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü değişim talebiyle geri gönderdim, fakat aradan uzun zaman geçmesine rağmen sipariş ettiğim doğru ürün hâlâ elime ulaş...

Armine internet sitesinden Ocak ayında “seyyar pelerinli” model bir trençkot satın aldım. Ürün elime ulaştığında bir düğmesinin eksik olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her ikisinde de düğmenin tedarik edileceği ve benimle tekrar iletişime geçileceği söylendi; ancak ...

13.02.2026 tarihinde saat 18.37’de Armine uygulaması üzerinden 5376****86 numaralı, 2.359,80 TL tutarında bir eşarp satın aldım ve ödemeyi banka kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Üç gün boyunca kargomu sağlıklı bir şekilde takip edemezken, 16.02.2026 tarihinde saat 16.50’de hiçbir gerekçe belir...

Kastamonu Armine mağazasından Aralık 2025 tarihinde iki adet tunik satın aldık. Bu tuniklerden biri kısa süre içinde tüylenme yapınca Ocak 2026 başında mağazaya götürdük. Ürün inceleneceği ve sonuç mesajla bildirileceği söylendi, ardından değişim kararı çıktığı tarafıma SMS ile iletildi. 26.01.2026...