to read complaints and reviews, or file yours.Online Alınan Dış Giyimde İade Reddi Ve Mağaza Personelinin Umursamaz Tutumu
Armine’nin kendi internet sitesi üzerinden giy çık bir dış giyim siparişi verdim ve ürün 05.05.2025 tarihinde elime ulaştı. Daha sonra ürünü iade etmek istediğimde, yine Armine’nin internet sitesinde İstanbul için iade kabul eden mağazalar listesinde yer alan Armine Mall Of İstanbul şubesine gittim.
Ancak bu mağazadaki kasa görevlisi ve mağaza müdürü, online alınan ürünün iadesini alamayacaklarını söyleyerek iademi kabul etmediler. Üslup ve tavırları son derece umursamazdı, müşteriyi başlarından savar bir tavırla konuştular ve bu durum hem çok sinirimi bozdu hem de gerçekten üzdü. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, online alınan ürünün iadesinin yapılabileceğini söylemelerine rağmen mağaza tarafında yine iadem gerçekleştirilmedi.
Tx3245481043405 numaralı online siparişim için ürünün iadesinin alınmasını ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca Armine Mall Of İstanbul mağazasında yaşadığım bu olumsuz iletişim ve umursamaz yaklaşımın, özellikle kasa personeli ve mağaza müdürü hakkında, genel merkeze iletilmesini ve gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Merhabalar, Yaşadığınız mağduriyet nedeniyle üzgünüz. İlgili yöneticilerimizle bu durumu paylaşarak gerekli incelemenin yapılmasını sağlayacağız. Yaşanan bu olumsuzluğu çözebilmek adına.
