to read complaints and reviews, or file yours. 
Armine Metromall mağazasından aldığım elbiseyle ilgili yaşadığım iade sorununu paylaşmak istiyorum. 23.03.2026 tarihli ve üzerinde açıkça değişim yapılabileceğine dair ibare bulunan fişim, normal kasa fişim ve faturam elimde mevcut olmasına rağmen iade talebim kabul edilmedi.
Mağazaya gittiğimde çalışanlar, ürünü iade alamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini söyleyip beni müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez onların da “biz bir şey yapamıyoruz” demesiyle tamamen çözümsüz bırakıldım. Hem mağaza hem de müşteri hizmetleri arasında yönlendirilip somut bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Elbise için ödediğim yaklaşık 3.500 TL’nin, ödeme yaptığım kart/hesaba iade edilmesini talep ediyorum. Fişlerim ve faturam tam olmasına rağmen iademin reddedilmesini kabul etmiyor, yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
13 veya 14 Ağustos tarihinde Ankara Eryaman Metromall AVM Armine mağazasından aldığım elbiseyi, 1 gün geçmeden iade ettim. İade işlemi sırasında paranın hesabıma yatırılacağı söylendi ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen 1.999 TL tutarındaki ücretim henüz hesabıma yatırılmadı. Ödememi kart ile ya...
28.07.2025 tarihinde Ümraniye Canpark AVM içerisindeki Armine mağazasından siyah etek satın aldım (Fiş No: 0004). Ürünü hiç kullanmadan, etiketi ve fişiyle birlikte 07.08.2025 tarihinde iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, iadenin hiçbir şekilde mümkün olmadığını, yalnızca değişim yapabilec...
31.08.2025 Pazar günü Serdivan AVM’de bulunan Armine mağazasından aldığım tuniği, 03.09.2025 tarihinde iade etmek için mağazaya gittim. Kasaya gittiğimde mağaza müdürü olmadığı gerekçesiyle iade işleminin yapılamayacağını söylediler. İadeleri yalnızca mağaza müdürünün yapabildiği, müdürün de o an ma...
Armine Metromall mağazasından alışveriş yaptım, ürünü sorunsuz bir şekilde iade ettim ve 7 iş günü içerisinde hesabıma yansıtılacağı söylendi. Ancak 2...
12 Ağustos’ta Erzincan AVM’deki Armine mağazasından aldığım bir pantolonu, tesettürüme uygun olmadığı ve iç gösterdiği için 14 Ağustos’ta değişim ya da iade talebiyle mağazaya götürdüm. Pantolonu sadece evde denedim, hiç yıkamadım ve dışarıda kullanmadım. Ürün, oturunca bacaklarımı yarıya kadar açıy...
Yorumlar