to read complaints and reviews, or file yours. 
Armine’den yaklaşık 1.000 TL civarında bir triko satın aldım, ürünü iade etmek için verilen iade koduyla birlikte İstanbul Ümraniye İmes’teki DHL kargo şubesine götürdüm. Ancak kargo firması iade kodunun hatalı olduğunu söyleyerek kargoyu alamadı ve bu nedenle iademi gerçekleştiremiyorum.
Dört gündür bu sorunla uğraşıyorum. Armine müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen dakikalarca hatta bekletiliyoruz, fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz ve dolayısıyla yeni bir iade kodu da alamıyoruz. Herhangi bir kayıt ya da talep numarası da oluşturulmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ürünü iade edebilmem adına tarafıma geçerli ve çalışır durumda yeni bir iade kodu verilmesini ve iade sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
*Armine’den alışveriş yaptım ve tam 46 gündür iade ücretim tarafıma yatırılmadı.* İlk başta “Kargo bize ulaşmadı” dediler. Üzerinden Haftalar geçmiş iade kargo takip numarasını istediler. Takip numarasını bulup ilettiğimde bu kez “Kargo Armine Trend’e ulaşmış ama bize gelmedi” dediler. Bunun üzerin...
Armine’den aldığım ürünleri 31 Ekim’de iade için kargoya verdim. İadem kısa süre içinde kabul edilmesine rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine ve 15 iş günü süresinin çoktan dolmasına karşın yaklaşık 1.500 TL’lik para iadem hala yapılmadı. Bu süreçte Armine ile defalarca müşteri hizmetleri üzerind...
Armine'den yaptığım online alışverişte 2 ürün sipariş ettim. Biri bana biri farklı bir müşterisine gitti. Online sitesi sadece sipariş oluşturmaya odaklanmış. İade ile ilgili hiçbir link çalışmıyor. Ne iade kodu var ne de iade için onay kodu numarama ya da e-postama gelmiyor. Müşteri hizmetlerine ul...
Armine resmi web sitesinden yaklaşık 3200 TL ödeyerek kahverengi kloş elbise siparişi verdim. Ancak bana başka bir müşterinin ürünü gönderildi ve kargoların karıştığı belirtildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana yanlış gelen ürünü iade kodu ile göndermemi söylediler. 14 Temmuz’da kargoya...
Armine.com dan iki ürün aldım. Kargo ile ikisi de teslim edilmiş gözükmesine rağmen paketten sadece biri çıktı. Sorun bildirmek için müşteri hizmetlerini aramaya çalışıyorum, asla hat düşmüyor. Elimdeki ürünü de iade için verilen kodla MNG Kargo'ya götürdüğümde kodunuz doğru ancak Armine iade kabul ...
Yorumlar