Ardil Tasarım Atölyesi

Ardil Tasarım Atölyesi’nden 745485024 numaralı siparişimle iki adet altüst takım sipariş ettim; biri kahverengi, diğeri siyah olacaktı. Ancak bana gelen ürünlerden biri kahverengi, diğeri ise yeşil renkteydi. Yanlış gelen yeşil ürünü firmaya bildirdim ve iade talebim kabul edildi. İstediğim ürünün s...

28.07.2025 tarihinde Ardıl Tasarım’dan “Modal yıldızlı takım mavi” adlı ürünü (Sipariş No: 285332806) satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün evde sadece denemek amacıyla giydim ve en fazla koltuğa oturdum. Ancak pantolonun dikiş yerinde yırtık oluştu. Ürünü dışarıda hiç giymedim, tamamen yeni ve kull...

Ardıl Tasarım’dan aldığım ürünleri, 15 gün önce değişim için Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Ancak o günden bu yana stok olmadığı gerekçesiyle bekletiliyorum ve ne zaman ürünlerin gönderileceğiyle ilgili hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. WhatsApp ve diğer iletişim kanallarından defalarca ulaşmaya çalışt...

16 Mayıs’ta İstanbul Beylikdüzü Ardil Tasarım Atölyesi’nden tekstil ürünü satın aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği için iade talebim kabul edilmedi, sadece değişim yapılabileceği söylendi. Değişim için ürünü gönderdiğimde ise bu kez seçtiğim bedenin ellerinde olmadığını, başka bir ürün seçmem gerekt...

Ardil Tasarım Atölyesi yırtık ürün gönderdi ve bunu kullanıcı hatası olarak değerlendirdi. Aynı firmadan bir gün içinde iki ürün aldım; bir tanesi XL, diğeri L bedendi. XL bedeni yırtık göndermelerine rağmen kullanıcı hatası deyip ne iade ne de değişim kabul ediyorlar. Eğer sorun kullanıcı hatası ol...

Instagram’daki “ardiltasarimatolyesi” sayfasından 1 hafta önce kredi kartı ile toplam 1.210 TL tutarında ikili takım ve elbise siparişi verdim (Sipariş No: ). Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak ve çözüm bulmak için WhatsApp ü...

29 Temmuz’da Ardil Tasarım Atölyesi’nden 157106 numaralı siparişle bir takım aldım. Siparişim söylenen günde çıkmadı sebebinizde eksik ürün olduğu söylendi. Siparişim 13 Temmuz’da kargoya verildi ve 15 Temmuz’da elime ulaştı. Ancak paketten eksik ürün yerine gelen aynı üründen farklı renk gönderildi...

29 Temmuz’da Ardıl Tasarım Atölyesi’nden giyim ürünü siparişi verdim ve 1300 TL’lik ödememi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödemem alındı, faturam da mevcut olmasına rağmen, siparişimin durumu hakkında bilgi almak istediğimde “aktif sipariş yok” yanıtı aldım. Faturamı iletmeme rağmen sorun çözülmedi...

Ardil Tasarım Atölyesi’nden Sofia ikili takım krem renginde bir kıyafet siparişi verdim (Sipariş No: 155897). Ürünü sipariş ettikten sonra 15 gün gibi uzun bir sürede kargoya verildi. Ayrıca teslimat adresini özellikle belirtmeme rağmen, kargo yanlış adrese gönderildi; bu sorunu kendim çözmek zorund...

Ardil Tasarım Atölyesi'nin kendi web sitesindeki hesabıma yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” seçeneğini kullanarak şifre yenileme talebinde bulundum, ancak tarafıma hiçbir şekilde e-posta gönderilmedi. Konuyla ilgili olarak hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden müşteri hizmet...

27.07.2025 tarihinde Ardil Tasarım Atölyesi internet sitesinden 4 elbise ve 1 takım olmak üzere toplam 2.120 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim (Sipariş No: 660320248). Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim halen kargoya verilmedi. Son 3 gündür firmayla iletişime geçmeye çalışıyorum a...

2 Ağustos’ta internetten Ardil Tasarım Atölyesi’nden aldığım elbise lekeli olarak teslim edildi. Satıcıya ulaşarak durumu bildirdim, değişim yapabileceklerini söylediler. Ancak, bana kusurlu ürün göndermelerine rağmen değişim için 200 TL kargo ücretini benim ödemem gerektiği belirtildi. Ayrıca, baş...

29 Temmuz’da Ardiltasarımatolyesi Instagram mağazasından, 155506 numaralı siparişimle ekru renk bir etek aldım. Siparişim Yurtiçi Kargo ile Bitlis merkezdeki ev adresime teslim edildi. Ancak bana gönderilen ürün ekru yerine somon renkteydi. Ürün açıklamasında ve mağazanın paylaştığı görsellerde ekru...

Ardıl Atölyesi'nden iki adet ürün aldım. Birinin bedeni büyük geldiği için iade etmek istedim. Çalıştığım için cumartesi günü eve gelip denedim ve sonrasında WhatsApp üzerinden değişim yapmak istediğimi bildirdim. Teslim edilen saati baz alırsak, mesaj gönderdiğim gün 3. gün oluyor. Ancak firma, iad...

29 Temmuz’da Ardıl Tasarım Atölyesi’nin kendi hesabı üzerinden toplam 680 TL ödeyerek giyim ürünü sipariş verdim. Siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Üstelik bugüne kadar ne bir kargo takibi ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişle ...

Ardil Tasarım’dan bir elbise siparişi verdim. Sipariş sırasında kargo çıkış tarihi olarak 27 Temmuz bilgisi verildi ve bu tarihte evde olacağım için siparişi onayladım. Ancak birkaç gün sonra siparişimde kargo çıkış tarihi 1 Ağustos olarak değiştirildiğini gördüm. Bu nedenle mağdur oldum, çünkü şehi...

Siparişimi girdiğim adresten farklı bir ile kargolanmış. WhatsApp iletişim hattına yazıyorum, 'Hangi adrese yazdıysanız oraya gönderilmiştir' deniyor. Kargo takip bilgisi iletilmedi; yine mesaj atıp kendim öğrendim. Sipariş verecekler iki kere düşünsün.

Ardil Tasarım Atölyesi'nden alışveriş yaptığım için pişmanım. Şu yorumların birini bile görseydim asla alışveriş yapmazdım. Mesajlara ne bir muhatap var ne de düzgün bir konuşma akışı. Bugün yazıyorsam, ya akşam cevap veriyorlar ya da ertesi gün. M beden bir ürün aldım fakat ürünün M bedenle uzaktan...

29.07.2025 tarihinde Ardil Tasarım Atölyesi'nden yaptığım alışverişte, sistemlerinde belirtildiği gibi kargoya verilmeden önce hiçbir şart sunulmadan iptal edilebileceği yazıyor. Kargonun 15 Ağustos'ta çıkacağı söylenmiş, ancak ben ürünü ön siparişten aldığımda bu tarih belirtilmemişti. Şu an sipari...

22 Temmuz’da Ardil Tasarım’ın online mağazasından 150771 numaralı siparişimle s beden iki takım (341_100 ve 350_414 kodlu) aldım. Siparişimdeki kıyafetlerden biri s beden olmasına rağmen neredeyse iki beden daha küçük şekilde gönderildi. Yasal olarak 14 gün değişim ve iade hakkım olmasına rağmen sad...