Yanıltıcı Görseller Ve Yanlış Beden: İade Reddi Ve Kırıcı Yanıt

Ardil Tasarım’ın Instagram hesabından yönlendirildiğim web siteleri üzerinden 16 Temmuz tarihinde üç adet takım satın aldım ve siparişim 6 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi. Gelen ürünler, sitede gördüğüm görsellerle hem model hem de duruş olarak hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ayrıca bedenleri de aşırı büyük geldi ve anlatıldığı gibi değiller.

Ürünleri daha alalı bir hafta bile olmamışken iade talebimi ilettiğimde, firmadan iade kabul etmediklerine dair kesin bir dönüş aldım. WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalarda da iade konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve mağduriyetimi dikkate almadılar.

Olası bir sıkıntıda yardımcı olmak yerine tamamen ters ve kırıcı cevaplarla karşılaşıyorsunuz. Ürünler ucuz olduğu için pek çok kişinin uğraşmak istemediğini, bu şekilde de haksız kazanç sağladıklarını düşünüyorum. Ben, görsellerle uyuşmayan ve bedenleri tamamen farklı gelen bu ürünlerin iadesinin alınmasını, ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini veya en azından talep ettiğim şekilde bir çözüm sunulmasını istiyorum.