to read complaints and reviews, or file yours.Ardil Tasarım Atölyesi'nden Defolu Ceket İçin İade Reddedildi, Ek Ücret Talep Edilen Değişim İsteği
Ardil Tasarım Atölyesi’nden Instagram sayfaları üzerinden yaklaşık 800 TL ödeyerek bir ceket satın aldım. Ürün elime ulaştığında ceketin defolu olduğunu fark ettim. Bunun üzerine firma ile iletişime geçip önce ücret iadesi talep ettim, ancak iade talebimi kabul etmediler.
Daha sonra en azından değişim yapılmasını istedim. Defolu ürün göndermelerine rağmen değişim için benden ek ücret talep ettiler. Üstelik bu süreçte benimle son derece saygısız bir şekilde, bağırıp çağırarak iletişim kurdular. 23 Haziran’dan beri bu problemle uğraşıyorum ve hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadı.
Defolu gönderilen ürünüm için ya ücret iadesi yapılmasını ya da benden ekstra ücret talep edilmeden sorunsuz bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum.
Ardil Tasarım Atölyesi’nden 800 TL karşılığında bir ceket aldım, ürün defolu çıktı. Ücret iadesi talebim reddedildi, değişim için ek ücret istendi ve firma benimle saygısız bir şekilde bağırarak iletişim kurdu. 23 Haziran’dan bu yana hiçbir çözüm sunulmadı ve firmadan hiç yanıt almadım.
