Etiketsiz Kıyafet İçin İade Reddi Ve Değişim Ücreti Talebi

Ardil Tasarım Atölyesi’nden bugün bir kıyafet satın aldım. Ürünü teslim aldıktan çok kısa süre sonra denediğimde olmadığını fark ettim ve aynı gün içinde atölye ile iletişime geçtim. Gelen üründe etiket dahi bulunmuyordu.

Durumu anlattığımda iade kabul etmediklerini, sadece değişim yapabildiklerini ve bunun için de 250 TL değişim ücreti almaları gerektiğini söylediler. Ürün daha aynı gün içinde, kullanılmadan geri bildirilmiş olmasına rağmen hiçbir şekilde para iadesi seçeneği sunulmadı.

Kullanmadığım, etiketsiz gelen ve üzerime uymayan bu ürün için benden ek ücret talep edilmeden, ödediğim bedelin tamamının iadesini talep ediyorum.