to read complaints and reviews, or file yours.Ardil Tasarım Atölyesi Ürünlerim Hâlâ Kargoya Verilmedi
10 Ağustos 13:182
Ardil Tekstil’den aldığım takım ürünümü sorun nedeniyle 20 Temmuz tarihinde kargo ile iade ettim. İade işlemi sırasında benden 250 TL kargo ücreti alındı ve firma ile WhatsApp üzerinden yazışarak ürün değişimi ve kargo anlaşma kodu üzerinden süreci takip ettim.
Aradan haftalar geçmesine rağmen iade ettiğim ürünlerin yerine yeni ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yazlık ürünler olduğu için sezon bitmek üzere ve bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
İade ettiğim ürünler yerine talep ettiğim yeni ürünlerimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı belirtirim.
