to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 ay önce Malatya’daki Arçelik bayisi Ş******* a* Ş*’den 06.06.2026 tarihli fatura ile 23.888,28 + KDV olmak üz...ere toplam 28.666,94 TL bedelle Arçelik 1002 kmx 10 kg ısı pompalı kurutma makinesi satın aldım. Cihazın kurulumu 6 Haziran’da yapıldı, 8 Haziran’da ilk kurutmayı gerçekleştirdik v
7 Kasım 2024 tarihinde Amasya Arçelik şubesinden Arçelik 10kmx model kurutma makinesi satın aldım. Makineyi ilk kullandı...ğım günden itibaren çamaşırlarımda belirgin şekilde çekme sorunu yaşamaya başladım. Özellikle çift kişilik nevresimlerim tek kişilik hale gelecek kadar ciddi oranda küçüldü. Sadec
15 Haziran 2026 tarihinde Adana Sarıçam’daki Alataş Arçelik bayisinden Arçelik 802kmx kurutma makinesi aldım, 17 Haziran...’da kurulumu yapıldı. Makineyi kullanım kılavuzuna ve programlara uygun şekilde kullandım ancak buna rağmen tüm kıyafetlerimi, pikeleri ve çarşafları ciddi şekilde çekti. Servis ev
9 Eylül 2024 tarihinde Tokat Merkez Yılmazlar Arçelik bayisinden 910 kmp ıg kodlu Arçelik kurutma makinesini satın aldım.... İlk günden beri makine kıyafetleri tam kurutmuyor, çamaşırlarımı çekip inceltiyor ve zamanla kıyafetlerimde delikler oluşmaya başladı. Dışarıda kullandığım hiçbir kıyafeti bu ned
06.03.2026 tarihinde Kocaeli Derince’deki adresime Arçelik çamaşır makinesi ve kurutma makinesi kurulumu için yetkili se...rvis geldi. Ancak servis ekibi, eski makinem bağlı olduğu yerde dururken kenara bile çekme zahmetine girmeden, yeni ürünlerin kurulumunu yapmadan makineleri ortada bırakıp evi bu ş
6.01.2026 tarihinde Ankara Çankaya 365 AVM Arçelik bayisinden Arçelik 1280 YKM kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım. M...akineyi ilk günden beri kullandığım her kurutmada çok yoğun, felaket derecede yanık plastik kokusu oluyor ve bu koku tüm çamaşırlara siniyor. Kurutma sonrası mecburen tekrar askıya
"Arçelik’ten aldığım kurutma makinesine yönelik bir çekiliş/kampanyaya katılmıştım ancak kampanya Oliz sisteminde görünmüyordu. 11.01.2026 tarihinde fark ettiğim bu durum nedeniyle kampanyadan yararlanıp yararlanamadığım konusunda tereddüt yaşadım. Bugün Arçelik tarafından telefonla aranarak sorunumun giderilip giderilmediği soruldu ve kampanyamın tekrar aktif hale getirildiği bilgisi verildi. Yaşadığım aksaklık çözüldüğü ve kampanya hakkım tanımlandığı için Arçelik’e teşekkür ederim. Benzer sorunların başka müşterilerin de mağduriyet yaşamasına yol açmaması için sistem kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını rica ediyorum."
Yaklaşık 4-5 sene önce Arçelik’ten bir kurutma makinesi aldım. Makineyi kullanmaya başladıktan bir süre sonra çamaşırlar...ımda ip çekmeleri ve yırtılmalar fark ettim. Bunun üzerine servis çağırdım, makineyi değiştirdiler; ancak benzer sorunlar yeni makinede de devam etti. Süreç içinde 2-3 defa daha s
Arçelik marka bir kurutma makinesi kullanıyorum ve üründen kesinlikle memnun değilim. En başından beri özellikle hassas ...programı tercih etmeme rağmen çamaşırlarda belirgin şekilde çekme sorunu yaşıyorum. Programı yanlış kullanıyor olabileceğimi düşünerek uzun süre bekledim, farklı programları defala
"İlgilenip sorunu hemen çözdüğünüz için teşekkür ederim"
9 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Sarıyer Büyükdere’de Arçelik yetkili servis...i tarafından çamaşır makinemin kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında kurutma
Arçelik kurutma makinesini alalı 2 ay oldu. Tüm programları deneyip kullanmamıza rağmen çamaşırlarda çekme ve küçülme pr...oblemi yaşıyoruz. İadesini talep ettik, ancak 30 gün geçtiği için kabul edilmiyor. Makineyi kullanamıyoruz, ne yapabiliriz? Özellikle alırken sorduk, çamaşırlarda çekme ve küçülme
Arçelik Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Yırtıyor. 19.02.2025 tarihinde Arçelik bayisinden 9100 dmx çamaşır makinesi ve 900 ...kmp kurutma makinası almış bulunmaktayım. 21 Mayıs 2025 tarihinde kıyafetleri yırtmasından dolayı teknik servis evimize geldi. Yırtma sorununun hangi makinede olduğunun tespit edil
Arçelik çamaşır ve kurutma makinem üst üste kuruluydu. Çamaşır makinesi arızalanınca yeni bir Arçelik çamaşır makinesi a...ldım. Sabah 11.00 da servis geldi. Kurulum yapamazmış, kurulum yapılacak yer boş olmalıymış 1000 TL'ye demonte ücreti varmış. Ben evde yokum eşim aradı... Görevliye çamaşır ve kuru
"Şikayetimi yazdıktan 1 gün sonra Arçelik yetkilisi tarafıma ulaştı. Sonrasında fazlaca uzun süren, marka yetkilisi ve servisle bitmeyen bir telefon trafiği, telefonda harcadığımız zamanalar. 1,5-2 ay kadar sürdü bu süreç. Ürünle ilgili durum değerlendirmesi için yeniden servise götürüldü, sorun yok dendi, sonra yeniden arıza verdi. Servisin hata kodunu bile bulamadığı, test nedir bilmediği durumlar yaşandı. Sürecin sonunda ürün sorunlu bulundu ve değişimi onaylandı neyse ki. Ancak benim markanın kurutmalı çamaşır makinesi teknolojisi, üretimine dair güvenim maalesef hala yok. Başka ürünleri belki iyi yapıyorlar, örneğin kahve makinemiz yıllardır sorunsuz çalışıyor. Ancak bu markadan bir daha kurutmalı bir çamaşır makinesi tercih etmeyeceğimi tüm açıklığımla belirtmek isterim. Süreçte iletişimde olmaları güzel ancak servisle ilgili yetkinlik sıkıntıları var benim tespitlerimden bir diğeri de budur."
Arçelik 8050YKM model kurutmalı çamaşır makinesiyle ilgili sorun yaşıyorum.... - Program geçişleri sırasında takılıyor. - Program sırasında err mesajı
Arçelik Çamaşır Kurutma Makinesi 900KMX aldım. Kullanmaya başladığımdan itibaren çamaşırlarda küçülme oldu. Her programı... denedim, çamaşırları kurutmaya atmaya korkuyorum. Eşimin kotları, iç çamaşırları ve çoğu çamaşırda çekme oldu. Hiç memnun değilim. Bu bir arıza ise düzeltilmesini, genel bir sorun
Arçelik kurutma makinem çekme yapıyor. Hangi programı denediysem olmadı ve nemli çıkarıyor. Çamaşırları hiç memnun kalma...dım. Bununla ilgili çözüm bulunmasını istiyorum çünkü çamaşırlarımı kurutmaya atamıyorum odamda çamaşır sergimde kurutuyorum evimde kurutma makinem olmasına rağmen
Almış olduğum Altus marka çamaşır kurutma makinesi için 30 gün iade süresi olduğu söylenmişti. İade yapmak istediğimde A...ltus'ta olmadığını, sadece Beko ve Arçelik'te olduğu söylendi ama bu makinem gelinip evden alındıktan sonra söylendi. Herkes 30 gün iade süresi olduğunu söylerken, servis, müşteri
Bu zamana kadar aldığım elektronik ürünlerin arasından Arçelik kurutma makinesi tam bir fiyasko. Aldığımız dönemde beğen...mediğimiz diğer markalar çok ucuzken biz iki katı fiyatla KM 940 aldık ama almaz olaydık dedirtti. Şu an sadece nevresim, çorap vs. şeyleri atıyoruz, günlük kıyafetlerimizi kesinli
Arçelik aldığımız kurutma makinesi çekiyor 2 kere servis bakmasına rağmen hiçbir sonuç yok. Kıyafetleri küçültüp kullanı...lmaz hale getiriyor. Servis iç sıcaklığını ölçtüğünü ve arıza görülmediğini söylüyor. Arıza olmasa biz servise neden gönderelim bu kurutma makinesini, dedikleri ayarlarda da kullan
Arçelik'ten yeni aldığım kurutma makinesi çamaşırları yıpratıyor ve küçültüyor. Birkaç tişörtte beyaz şeritler oluştu. S...ervisi çağırıp iade etmek istediğimi söyledim, makinede bir sorun yoksa iade alınmadığını söyledi. Ben bu makineyi kullanamayacaksam neden para verdim? İade istiyorum.
Arçelik'ten kurutma makinesi aldım. Ne koysam içine çekiyor. Kıyafetler küçücük kaldı, ürünle ilgili ne yapacağımı bilmi...yorum. Tavsiye üzerine almıştım ve çok pişmanım.
Çamaşır ve kurutma makinelerimizi satın alalı yaklaşık iki yıl geçti. Bu süre zarfında ailem bu konuda somut bir adım at...madı ancak artık dayanamayıp buraya yazıyorum; evdeki tüm çamaşırlarımızın bariz bir şekilde çektiğini ve küçüldüğünü fark ettik. Kıyafetlerimizle insan içine çıkmakta utanır hale
2023 yılının son aylarında Ankara Nata Vega Arçelik mağazasından kurutma makinesi aldık. Başka bir model almak için mağa...zaya gitmiştik. Mağaza o ürünün stoklarında olmadığını zaten ürünün üretiminin bittiğini söyleyip başka bir model tavsiye ettik. Mağazadaki arkadaşların tavsiyesine güvenerek KM101
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
