to read complaints and reviews, or file yours.2021 yılında satın aldığımız Arçelik Sirus b75 Ecosense ısı pompalı kurutma makinesi defalarca arıza yaptı. Makine bugün...e kadar 7 kez servise gitti, ayrıca en az 5 kez de servis ekibi eve gelerek müdahale etti. Tüm bu işlemlere rağmen sorunlar kalıcı olarak giderilemedi ve cihaz güven vermediği için
2023 Ağustos ayında evimizi kurarken tüm beyaz eşyalarımızı Arçelik’ten aldık. Arçelik 278551 el model buzdolabımızın 3 ...yıllık garantisi Ağustos 2026’da bitti. Garanti bitiminden sadece 2 ay sonra, 02.10.2026 tarihinde buzdolabı arızalandı ve çalışmaz hale geldi. İlk gelen servis ekibi gövdede gaz
"Yetkili servisten Arkadaş geldi gerekli ayarlamaları yaptı. Şu anlık ses kesildi birkaç vida sıktı. Ayak ayarlamalarını yaptı. Makine hakkında bilgi verdi teşekkür ederim"
Ankara Altındağ’da ikamet ediyorum. Haziran 2026’da Ankara Mamak’taki yetki...li Arçelik bayinizden 9120 dmx serisi çamaşır makinesi satın aldım. Makiney
Arçelik Mezitli bayisinden Eylül ayında Laisure pbzl 9926 clse model buzdolabı satın aldım. Ürünü aldıktan daha 1 ay bil...e olmadan buzdolabında yoğun nemlenme ve su akma problemi başladı. Bunun üzerine yetkili servise haber verdim, gelip incelediler ve buzdolabında değişim olması gerektiğini söyledil
Arçelik 10120mx model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl 4 aydır kullanıyorum. Makine çalışırken aniden tiz bir ses geldi..., hemen durdurdum, etrafını kontrol ettim ama bir şey göremeyince tekrar çalıştırdım. Bu sefer de sürekli su alıp kendi kendine sıkma moduna geçmeye başladı. Ses tekrar gelince mak
Arçelik marka 270560eb model, 560 litre hacmindeki buzdolabımız garanti süresi bittikten yalnızca yaklaşık bir ay sonra ...arızalandığı için 15 Eylül tarihinde yetkili servise talepte bulunduk. Servis incelemesinde arızanın kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı, üretim kaynaklı olduğu tarafımıza açıkça
Arçelik’ten satın aldığım k-3300 Mini model kahve makinem garanti süresi devam ederken teknik arıza verdi ve 11.05.2025 ...tarihinde yetkili servise gitti. Serviste tamir edildiği söylenmesine rağmen cihazı kullanmaya devam ettiğim kısa süre içinde aynı sorunu tekrar yaşadım ve buna ek olarak yeni bir
Arçelik 278551 EL_78_NF model buzdolabını yaklaşık 3,5 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır motoru çalışmasına rağme...n buzdolabı hiç soğutma yapmıyor. 29.09.2026 tarihinde Arçelik servisini çağırdım ve yapılan inceleme sonucunda gaz kaçırma problemi olduğu, bu nedenle buzdolabının tamir edilemeye
Arçelik markasına ait 10020 AA 10 kg çamaşır makinesini Aralık 2025’te satın aldım, ancak aldığımdan beri makine aşırı d...erecede sarsıntılı ve çok gürültülü çalışıyor. Ürünü kullanmaya başladığımız ilk günden bu yana aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Şikayetim üzerine önce Darıca yetkili servisi
Arçelik’ten kısa süre önce aldığım 9100 m model çamaşır makinesinin kurulumu yaklaşık on gün önce yapıldı. Tüm beyaz eşy...alarımı Arçelik’ten aldım, evime yeni taşınma ve düğün hazırlığı sürecinde olduğum için ürünler bir süre depoda bekledi, daha sonra evime getirilip kurulumu gerçekleştirildi ve gar
Arçelik 6155ı model bulaşık makinesini aldığımızdan beri ciddi yıkama sorunu yaşıyorum. Makine yıkama sonrasında bulaşık...larda deterjan kalıntıları bırakıyor, bulaşıkları leke leke yapıyor ve özellikle bardaklar sanki hiç yıkanmamış gibi lekeli ve tortulu şekilde çıkıyor. Bu sorun için defalarca arı
Arçelik marka ankastre fırınımın iç haznesinde paslanma oluştu ve fırının arka kısmındaki fan bölümünün vidaları çürüyer...ek düştü. Ürünüm garantili olduğu için servis çağırdım ve fırın servisteyken garanti sürem doldu, sonrasında cihaz bana teslim edildi. Fırını fanlı programda çalıştırdığımda yakla
2022 yılında Mustafakemalpaşa Arçelik bayisinden almış olduğum Arçelik 6055 uh ı Ultra Hijyen bulaşık makinesi, ilk günd...en beri üst raftaki bulaşıklarda kalıntı bırakıyor. Özellikle bardaklar ve benzeri ürünler yıkama sonrası temiz çıkmıyor ve üzerinde gözle görülür kalıntılar kalıyor. Bu süreçte d
18 Ağustos 2026 tarihinde Başakşehir Gürses Arçelik bayisinden satın aldığım siyah cam kapılı Arçelik marka buzdolabımın... cam kapağı, kullanımın henüz 50. Gününde hiçbir darbe almamasına rağmen tuz buz olacak şekilde kendiliğinden kırıldı. Aynı tip siyah cam kapılı Arçelik buzdolabını yaklaşık 14 yıl
Polatlı CSM Arçelik bayisinden aldığım buzdolabı 28.09.2026 tarihinden beri soğutmuyor. Arçelik servisi gelip ürünü ince...ledi ve sorunun kronik fabrika hatası olduğunu, bu nedenle değişim yapılması gerektiğini açıkça belirtti. Buna rağmen Arçelik bölge müdürlüğü değişimi kabul etmedi ve benden ücret
18.08.2026 tarihinde Arçelik bayisinden bir doğrayıcı satın aldım. Ürünü sadece 3 kez kullandım ve üçüncü kullanımda mot...or arızası verdi. Bunun üzerine ürünü Arçelik yetkili servisine götürdüm ve motor arızası olduğu söylendi. Ürün henüz 1 aylık olduğu için değişim talep ettim ancak bayide kesilen
Arçelik markalı derin dondurucuyu 2020 yılında satın aldık. Ürünün 2. senesinde gaz boşalması sebebiyle arıza oluştu ve ...yetkili servise gitti. Tamir edildiğini ve sorunun giderildiğini söyleyerek ürünü geri getirdiler. Aslında ürün o zamandan beri ayıplıymış, ancak biz bunu bilmediğimiz için o dönem
Aralık 2024’te Antalya Muratpaşa’daki Arçelik bayisinden Arçelik Ultra Hijyen antrasit ankastre set (ocak ve fırın) satı...n aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra fırını buhar fonksiyonunda kullandığımda, iç kısımda biriken suyun bulunduğu yerde boyanın aşındığını ve iz kaldığını fark ettim. Zama
Arçelik marka 800km model kurutma makinesini aldığım ilk günden beri arızalı olmasına rağmen, tüm servis süreçlerine rağ...men sorunum bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Makine aşırı derecede ses çıkarıyor, adeta helikopter sesi gibi çalışıyor ve en önemlisi çamaşırları düzgün şekilde kurutmuyor. Ayn
Yaklaşık 10 ay önce 13.12.2025 tarihinde Arçelik 901 kmx kurutma makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri ...çamaşırların deterjan kokusunu aşırı derecede bulunduğu ortama veriyor. Evde ağır bir deterjan kokusu oluştuğu için makineyi bu süre içinde en fazla 10 kez kullanabildim. İlk defa
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim iade işleminin bu kadar çabuk gerçekleşeceğine inanmıyordum."
Arçelik 10120 mx model çamaşır makinesini Sivas’ta bulunan Nur Ticaret bayisinden yaklaşık 3 ay önce aldım. Ürünü aldığı...m günden beri makine aşırı derecede sallanıyor ve zaman zaman yerinden hareket ediyor. Bu durum hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de yeni aldığım bir ürün için kabul edil
Arçelik marka gri ocak aldığım günden beri paslanmaz çelik yüzeyinde leke v...e dalgalanma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır özellikle ışık vurduğunda ç
Yaklaşık iki yıl önce Arçelik İmperium GO Plus 3.0 SD 9461 dik süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece bir ay k...adar sorunsuz kullandım, ardından borusunda kırılma oldu ve garanti kapsamında boru değişimi yapıldı. Ancak kısa bir süre sonra aynı kırılma sorununu tekrar yaşadım. Şu anda süpür
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
