to read complaints and reviews, or file yours.
Evde henüz 1 yaşında bile olmayan bebeğimizin sıcaktan uyuyamaması sebebiyle klima almaya karar verdik. 14.08.2023 tarih...inde Evime en yakın Arçelik mağazalarıyla görüşmemde ellerinde 18.000btu inventer klima olmadığını söylemeleri üzerine Arçelik resmi sitesinde ürünün stoklarda olduğu görünmekteydi
İnternet üzerinden Hepsiburada sitesinden sipariş etmiş olduğum Arçelik 16355 av ayaklı vantilatör pervanesi kurulumdan ...(çalışmaya başladıktan) 10 dakika sonra pervanesinin makineye bağlanan kısmı kırılmıştır. (pervane o kadar kötü üretilmiş ki Arçelik'e yakışmamış) satıcı ile iletişime geçtim dedi
Arcelik.com.tr den satın aldığımız 30/07/2023 tarihli 101079586 numaralı siparişimizin durumu hakkında 0850 210 0888 num...aralı müşteri destek hattını yaklaşık 15 kez aramamıza karşılık siparişiniz kargo yoğunluğundan dolayı bekliyor, hazırlandı, uzman birimlere iletildi en kısa sürede size iletilecek
Oğlum Arçelik firmasında mühendis olarak çalışmaktadır. 21 temmuzda personelin alışveriş ettiği dükkan adlı internet sit...esinden klima siparişi vermişti. Şu anda 10 Ağustos olmasına rağmen ürün elimize ulaşmadı. 28 Temmuzdan itibaren her gün günde 2 kez 08502100888 numaralı Arçelik'e ait olan çağrı
14.07.2023 tarihinde Arçelik yetkili servisi bulaşık makinesi ana kart değişimi yaptı. İşlem bittikten bir hafta sonra b...ulaşık makinesi alttan su akıttığını fark ettim su tahliye hortumu kırılmış oradan su kaçırıyordu. 26. 07.2023 günü servis talebi oluşturdum 08.08.2023 tarihinde servis randevusu v
07.07.2023 tarihinde Arçelik marka buzdolabım soğutmadığı için 08502100888 Arçelik çağrı merkezi üzerinden servis talebi...nde bulundum. ( model no:2474 ce seri no:14-100168-02 ) 08.7.2023 tarihinde saat 9.00-22.00 arasında gelecekler diye bilgi verildi. Evde bekledim. Gelen olmadı. Tekrar, tekrar aram
"Teşekkür ederim"
07.07.2023 tarihinde Arçelik Didim Çınar yetkili satıcısından 3 adet Klima satın aldım. Parası peşin olarak ödedim. Bu t...arihten itibaren klimaların teslim tarihi hakkında bilgi almak için Arçelik WhatsApp hattından 3 kez, 08502100888 numaralı çağrı merkezinden 2 kez olmak üzere toplam 5 kez bilgi il
Arçelik marka buzdolabımızın karlanma problemiyle ilgili Arçelik İstanbul/Esenler yetkili servisini çağırdık. 2 kere gid...ip geldiler ve her gittiklerinde sorunun düzeldiğini söylediler ancak düzelmedi ve bizden 1050 TL ücret aldılar. 1.geldiklerinde saçma bir tıpa gibi bir şey çıkarttılar. Düzeldi de
17.07.2023 Altus Marka Klima aldım. Bayii klimayı aynı hafta teslim etti ancak Arçelik yetkili servisi montaj için acil ...sebeplerimiz olduğunu Annemin gözünden ameliyatlı ve ayağının kırık olduğunu ve bu hava sıcaklığında oldukça zor durumda olduğumuzu belirtmemize rağmen yardımcı olmuyorlar. En erke
"Teşekkür ederiz."
Merhaba, biz Arçelik Bayisini 0850 2100888 numaradan arayarak randevu oluşt...urmak istediğimizi, çamaşır makinemizde sorun olduğunu ve bu nedenle servis
14.04.2023 tarihinde Ankara Cepa AVM'deki Arçelik mağazası (Çelikbaşlar Tic.) 1 adet büyük boy buzdolabı ve ankastre a F...ry fırın satın aldım. Taşınmam zaman alacağı için ürünleri depoda bekletebileceklerini belirttiler. İstediğiniz tarihte bildirirsiniz teslim ederiz dediler. 09.07.2023 tarihinde ay
Arçelik pişmanlıktır! 20 Temmuz'da arçelik.com.tr'den bir çamaşır makinesi satın aldım. Ödemeyi yapmama rağmen sistem si...pariş bilgisi oluşturmadı. 08502100888 numaralı müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir sonuç elde edemedim. Makineniz sizin olsun. Yaptığım ödemenin en kısa zamand
Klima arızamız için Arçelik'ten servis kaydı oluşturduk. Servis birim ilk randevuda evde olmamıza rağmen geldik yoktunuz... deyip gitti. İkinci randevu tarihini de 1 hafta sonrası olan pazar günü akşam 17:00'a verdi. 50 derece sıcakta günlerce beklememize rağmen şimdi de servis aramış pazar kapalıyız p
Arçelik klima aldık. Geçen sene hiç kullanmadık bu sene klimayı kullanmak istedik ama soğutma yapmıyordu servisi aradık ...bize 9. Aya randevu verdiler. Aradığımda da 08502100888 numaralı hattı aradığımda 9. Aya kadar her gün dolu olduğunu söylediler. Bu nasıl bir saçmalıktır ben bu sıcaklarda kullanam
Arçelik 18325 Ekolojik inverter klima 18000 BTU 18 Mayıs 2023 tarihinde 1 yıl garantili ürün olarak sıfır satın aldım. 2...6 Mayıs 2023 tarihinde montajı yetkili servis tarafından yapıldı. Klimayı ilk çalıştırdığımda 17 Haziran tarihinde ch 38 uyarısı aldım ve online destek ile sorunu çözmeye çalıştım,
"Ürünüm değiştirildi. Bu süreçte destek olan Arçelik yetkili servisine teşekkür ederim"
Arçelik buzdolabı şikayet 17.07.2023 Garanti kapsamında olan buzdolabım Ma...rt ayında no-frost bölümü aniden soğutmamaya başladı. Arçelik teknik servis
Arçelik marka 5273 nh model Sn.-t sınıflı çift kapılı buzdolabımın üst tarafında bulunan dondurucu kısmının yeterli soğu...tma işlemi yaptığını fakat alt kısımda bulunan dolap kısmının soğutmadığı için kokmaya başladı. Servisi aradım ve mesleğimden ötürü servis personeli ile randevu gününde dolabımı gö
24.06.2023 tarihinde Recep Çelikbaş ve oğulları dayanıklı tük. Mal. Mob. Paz. İnş. Tah. Dış tic. İml. Ve tic. Ltd. Şti. ...Antares AVM Arçelik bayisinden. 55 inç Android televizyon aldım televizyon ödemesini yaptım. Aradan 7-8 gün sonra tekrar bayi beni arayarak "işlemi yanlış olduğunu yanlış televizyo
2398cniy model buzdolabım yaklaşık 8 gün önce bozuldu Arçelik servisi çağır...mış olmam sonucunda dolabın tamir edilemeyeceği bilgisi, ücretli değişim ol
3 parça beyaz eşya aldım. Kutulu bir şekilde evimde duruyordu. Buzdolabı ve bulaşık makinesi hatalı geldi. Kurulumu yapa...n servis kurulumu yaparken böyle bir hata olmadığını, bizim yaptığımızı söyledi. Kapak değişimi yapalım değişim olmaz hiçbir şekilde istediğiniz yere şikayet edin değişiklik olmaz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97