Bakım Sonrası Oluşan Hasarın Ücretsiz Onarılmasını Talep Ediyorum

Aracımı 04.08.2025 tarihinde Arca Otomotiv Ankara Şubesi’nde rutin bakıma götürdüm. Bakım sonrası aracımın direksiyonunda ve airbag üstünde çizik ve tahriş olduğunu fark ettim. Şikayetimi ilettiğimde, airbagin komple değişimi için ücretin 3’te 2’sinin tarafıma yansıtılacağı belirtildi. Bu çözümü kabul etmiyorum; çünkü sorun bakım sırasında oluştu ve bu zararın ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum. Sadece bakım için ödeme yaptım, başka bir ücret ödemedim.

Direksiyonda ve airbag üstünde oluşan hasarın ücretsiz olarak onarılmasını, parça değişimi yapılacaksa bunun tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan gerçekleştirilmesini istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.