to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Arby's, Popeyes ve Burger King ürünlerini güvenerek tüketen bir müşteriyim. Son dönemde özellikle Emaar S...quare AVM Fuaye Çarşı’daki şubelerinizde yaşadığım kalite düşüşü beni hem şaşırttı hem de fazlasıyla rahatsız etti. Arby's’i yıllardır severek yiyordum, özellikle etinin lezzetine
19 Mart 2026 saat 18:28'de İstanbul Sultangazi Yunus Emre Arby's şubesinden “Ete Doyuran Teklif Menüsü” kapsamında iki a...det füme kaburga menüsü siparişi verdim. Ancak siparişim geldiğinde, ürünlerin füme kaburga yerine kıyma tarzı bir ürün olduğunu gördüm ve sipariş ettiğim menü ile önüme gelen ürün
"Gerek kalmadı sayaparktaki arkadaşlar sorunumu çözdü ürünümü verdi. Ücret iadesi falan yapmanıza gerek yok. Tıkla Gelsin uygulaması gerçekten tıklıyor ama vatandaşa bilginiz olsun"
Mersin Yenişehir Sayapark Arby's üzerinden Tıkla Gelsin uygulamasıyla yaklaşık 1 saat önce bir sipariş verdim. Kurye adr...esimi bulamadığını söyleyerek beni aradı ve ürünü iade etmem gerektiğini iletti. Ancak daha sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürün iadesi veya ücret iadesi yapılamayacağını
14 Mart saat 13.50 civarında Antalya Esasta Arby's şubesinden çocuğum için hamburger et çocuk menüsü aldım. Çocuğum yerk...en etin renginde bir tuhaflık fark ettim ve içini açıp baktığımda etin tam olarak pişmemiş olduğunu, neredeyse çiğ halde ekmeğin arasına konulduğunu gördüm. Çocuğumun bunu yemeye b
Arby's Point Bornova şubesinde az önce, yaklaşık yarım saat önce Etli Çıtır Baget menü siparişi verdim. Ödediğim ücret 3...00 TL civarındaydı. Ancak önüme gelen ürün, neredeyse sadece ekmekten oluşan, içinde Eti incecik kalmış, tost gibi duran bir sandviçti. Sürekli tercih ettiğim ve her zaman memnun k
12 Mart günü saat 13.18’de Trendyol GO uygulaması üzerinden 11043343289 numaralı siparişimle Avcılar Üniversite Mahalles...i şubesinde bulunan Arby's’ten hamburger söyledim. Hamburgerin içindeki füme etin normalde olması gerektiği gibi kırmızı renkte olması gerekirken, etin büyük bir kısmının sararmış
02.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.32’de Ankara’daki Arbys restoranından..., Getir uygulaması üzerinden kızımla birlikte yemek üzere “Ete Doyuran Menü
06 Mart 2026 tarihinde saat 17.17’de Trendyol GO üzerinden Edirne Abdurrahman Mahallesi’indeki Arby's şubesinden “Ete Do...yuran” teklifini içeren bir sipariş verdim. Siparişimde yer alan kaburga füme ürününün gramajı son derece düşüktü, neredeyse boş ekmek yemek zorunda kaldım. Uygulamadaki ürün görse
28.02 tarihinde saat 15:30 civarında Arby's Şerifali şubesinden roast beef Deluxe menü siparişi verdim. Siparişim zamanı...nda teslim edilmesine rağmen hamburgerin buz gibi olduğunu fark edince kasaya geri götürüp nedenini sordum. Kasadaki görevli, bu durumun kendi problemi olmadığını söyleyerek arkada
25.02.2026 tarihinde saat 18.45’te Akyaka Park AVM içerisindeki Arby's şubenizden algötür olarak l523 numaralı siparişi ...verdik. Siparişimizde yer alan Roast Chicken Deluxe XL ürünü yerine, tamamen et ürününden oluşan farklı bir hamburger hazırlanmış. Bunu da doğal olarak eve gelip poşeti açınca fark
24 Şubat günü saat yaklaşık 17.45–17.50 civarında Adana 01 Burda AVM’de bulunan Arby’s şubesinden, AVM çalışanı olarak s...ık sık aldığım ve her zaman yediğim Beef’n Cheddar isimli hamburgeri Multinet kartımla satın aldım. Ürünü alıp mağazaya döndüğümde etinde normalden farklı bir görüntü olduğunu fark
06.02.2026 tarihinde saat 10:25 civarında Yemeksepeti üzerinden Arby's’ten Beef'n Cheddar XL menü ve ekstra 6 adet tavuk... ekleyerek sipariş verdim. Toplam 340 TL ödemeyi kredi kartımla online olarak gerçekleştirdim. Sipariş elime ulaştığında ürün buz gibi, bayat ve özellikle et kısmı kötü kokuyordu,
29 Ocak 2026 saat 17.06’da Migros Yemek üzerinden Arby’s gnç özel menü sipariş verdim; bir de 85 lira ek ücret vererek b...urgerimi beef‑cheddar’a yükselttim. Çok gecikti, canlı desteğe bağlandım, iptal edin diye her seferinde "hazır teslimat" bekliyor, yola çıktı gibi bahanelerle iptal etmemi geçiştir
"Karşılık bulmak sevindirici. Teşekkürler"
27 Ocak 2026 günü saat 17:00 civarında Espark AVM’de bulunan Arby's şubesin...den çocuğum için İtalyan kaburga menü siparişi verdim. Özellikle sadece et
Bugün akşam saatlerinde Arby's İzmir İstinyePark şubesinden Philly Biftek Baget siparişi verdim. Ödediğim tutar 425 TL i...di, ayrıca 35 TL de ekstra ürün aldım. Gelen ürünün ekmeği adeta beton gibi sertti, eti ise kayış gibi çiğnemesi zor bir yapıdaydı. Daha önce bu ürünü buharda pişmiş, lokum gibi yu
Arby's’in AVM dışındaki ilk şubesini görünce çok sevinmiş ve özellikle İzmir Karşıyaka Girne Caddesi şubesine bu nedenle... sık giden bir müşteriydim. Ancak son dönemde sürekli yapılan zamlar keyfimi kaçırmıştı, şimdi buna bir de ürün kalitesindeki düşüşün eklenmesi beni gerçekten üzdü. 27.01.2026 Sal
Ankara 365 AVM Arby's şubesinden aldığım hamburger menüden dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım. Hayatımda yaptığım en b...üyük hatalardan biri diyebilirim. Gerçekten bu etin ne Eti olduğunu anlamadım, ne yediğimi bilmiyorum. Sabahtan beri midem altüst oldu, çocuğum yiyemedi, ben ise yediğim için ciddi
17.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Arby's’ten yemek siparişi verdim. İki adet menü söylememe rağmen yan ürünlerin t...amamı tek gönderildi, ayrıca et olması gereken ürünler tavuk olarak ve tavuk olanlar da aşırı derecede az miktarda gönderildi. Sipariş içeriğiyle teslim edilenler arasında ciddi fa
17 Ocak 2026 tarihinde saat 13:50 civarında Mersin Mezitli Merkez Mahallesi’indeki Arby's şubesinden Beef’n Cheddar menü... satın aldım. Ürünü restoranda tüketirken burgerin içindeki etin sarıya dönmüş olduğunu fark ettim, bir ısırık aldıktan sonra tadının da kötü olduğunu anlayınca Eti çıkarıp yemeği
16.01.2026 tarihinde arkadaşlarımla birlikte Bursa Korupark AVM’de bulunan Arby's şubesinde Golden Curly menü aldık. Anc...ak hem ürünlerin sıcaklığı hem de lezzet açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Restoran oldukça kalabalık olmasına rağmen diğer zincir restoranlarda aynı yoğunlukta aldığım
15.01.2026 tarihinde saat 19:34 civarında Bursa Korupark AVM’deki Arby's şubesinden iki adet Beef Cheddar XL menü sipari...ş ettim. Özellikle her bir menüye ekstra 50 gram et ilave edilmesini istedim. Buna rağmen ne ekstra et konulmuştu ne de XL menü olmasına rağmen içinde yeterli miktarda et vardı. Ay
Bugün 12:34 sularında Hilltown Arby's şubesinden Philly Biftek Baget Menü siparişi verdim. Gelen ürünün ekmeğinin içinde...ki etler tamamen soğuktu, patatesler de soğumuştu ve içindeki etler yanmış, tadı da oldukça kötüydü. Ürünlerin kalitesi ve sıcaklığı o kadar kötüydü ki, siparişi yiyemedim. Bu sip
28 Aralık 2025 tarihinde Samsun Piazza Avm’de bulunan Arby's şubesinden eko menü satın aldım. Menüde bir tavuk burger, b...ir et burger, patates ve Fanta vardı. Ödeme olarak yaklaşık 190 TL verdim. Et burgerden ilk ısırığı aldığım anda ürünün bayat, tarihi geçmiş gibi koktuğunu ve tadının da jambona b
17.12.2025 tarihinde saat 15.40 civarında İzmir Optimum AVM’de bulunan Arby's şubesinden yaklaşık 795 TL tutarında alışv...eriş yaptık ve ödemeyi Ticket ile gerçekleştirdik. Ancak hem ürün kalitesi hem personel davranışı hem de hijyen açısından son derece hayal kırıklığı yaşadık. Ürünler hazırlanırken
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
