Bozulmuş Kaburga Bageti Ve Yetersiz Kupon Teklifi: Tam İade Talebi

16 Mayıs 2025 tarihinde saat 14.30 civarında Yemeksepeti üzerinden N*** V*** Arby's şubesinden füme kaburga baget siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında etin dokusu normal değildi, adeta deniz kumu gibi dağılan, parça parça bir yapıda olduğunu gördüm ve bu nedenle ürünü tüketemedim.

Yaşadığım sorunu Yemeksepeti’ne bildirdiğimde Arby's ileteceklerini, ancak iade için bir şey yapamayacaklarını söyleyerek 470 TL ödediğim ürün için sadece 150 TL’lik kupon tanımladılar. Bozulmuş veya bu şekilde tüketilemeyecek bir ürün için kupon teklif edilmesini kabul etmiyorum.

Ben bu sipariş için ödediğim 470 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hem Arby's’in hem de Yemeksepeti’nin bu durumla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.