to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Mart 2026 tarihinde saat 17.17’de Trendyol GO üzerinden Edirne Abdurrahman Mahallesi’indeki Arby's şubesinden “Ete Doyuran” teklifini içeren bir sipariş verdim. Siparişimde yer alan kaburga füme ürününün gramajı son derece düşüktü, neredeyse boş ekmek yemek zorunda kaldım. Uygulamadaki ürün görseliyle gelen ürünün alakası yoktu ve gramajın ciddi şekilde eksik olduğu çok net biçimde görülüyordu.
Bu sorun bizzat Arby's şubesinden kaynaklanmasına rağmen, Trendyol GO üzerinden oluşturduğum iade talebim incelenmeden doğrudan reddedildi. Şubeye telefonla ulaşmak için defalarca aradım ancak hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmedi. Yaklaşık 700 TL ödeyerek bu siparişi verdim ve ödediğim ücrete karşılık gelen bir ürün kesinlikle teslim edilmedi.
Hem eksik gramajlı ve görselden tamamen farklı bir ürün gönderilmesi hem de iade ve iletişim taleplerimin tamamen karşılıksız bırakılması nedeniyle mağdur oldum. 11023436298 numaralı bu sipariş için ödediğim ürün bedelinin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
17.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Arby's’ten yemek siparişi verdim. İki adet menü söylememe rağmen yan ürünlerin tamamı tek gönderildi, ayrıca et olması gereken ürünler tavuk olarak ve tavuk olanlar da aşırı derecede az miktarda gönderildi. Sipariş içeriğiyle teslim edilenler arasında ciddi fa...
28 Ocak 2026 saat 20.24’te Trendyol GO üzerinden Arbys Meşrutiyet restoranından verdiğim yemek siparişim tamamen yanlış ürün olarak teslim edildi. Siparişimde yer alan hiçbir ürün doğru değildi ve beklediğim içeriğe uymayan bir paket teslim aldım. Bu durum üzerine uygulama üzerinden canlı desteğe b...
6 Aralık 2025 tarihinde saat 15.48 civarında Trendyol GO uygulaması üzerinden Bursa’daki Arby's şubesinden #10763048062 numaralı siparişi verdim. Ödemesini peşin yaptığım sipariş yaklaşık 1–1,5 saat gibi çok uzun bir sürede teslim edildi. Teslimat geldiğinde patatesler tamamen soğumuş ve yenmeyecek...
19 Kasım 2025 tarihinde saat 14:54’te Trendyol üzerinden Arby's Mustafa Kemal Şubesi’nden bir sipariş verdim. Siparişim uygulamada 60-70 dakika içinde teslim edilecek olarak görünüyordu. Ancak bu süre geçmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi....
17 Ekim saat 17.30’da Trendyol GO üzerinden Bandırma Liman Arby's şubesinden iki menü siparişi verdim. Sipariş numaram: #10604235481. Siparişimde dört adet burger ve iki adet patates olması gerekiyordu. Ancak bir menüde sadece patates vardı, diğer ürünler eksikti. Ayrıca gelen patatesler yanık ve ku...
Yorumlar