Arby's optimum

İzmir Gaziemir Optimum AVM’deki Arby's şubesine son 3 aydır gittiğim her seferinde aynı sorunu yaşıyorum. Şubede siparişlerin durumunu ve kaçıncı sırada olduğumuzu gösteren hiçbir ekran bulunmuyor. Bu nedenle siparişimizin ne zaman geleceğini bilmeden, sürekli ayakta beklemek zorunda kalıyoruz ve bu...

19.12.2025 tarihinde akşam saat 19.00–19.45 arasında Adana Optimum AVM içindeki Arby's şubesinden yaklaşık 150 TL tutarında, kart ile ödeme yaparak ikili TB menü satın aldım. Siparişi yoğunluk nedeniyle paket yaptırdım ve eve geldiğimde hamburgerleri açtığımda resmen kömür gibi yanmış olduklarını gö...

17.12.2025 tarihinde saat 15.40 civarında İzmir Optimum AVM’de bulunan Arby's şubesinden yaklaşık 795 TL tutarında alışveriş yaptık ve ödemeyi Ticket ile gerçekleştirdik. Ancak hem ürün kalitesi hem personel davranışı hem de hijyen açısından son derece hayal kırıklığı yaşadık. Ürünler hazırlanırken...

İzmir Optimum AVM’deki Arbys şubesinde yaklaşık 20 dakikadır siparişimizin gelmesini bekliyoruz ve hâlâ “hazırlanıyor” deniliyor. Bu süreçte özellikle ürün dağıtımı yapan bir çalışanının son derece gergin ve ters cevaplar vermesi, hem beni hem de yanımdaki çocuğumu çok rahatsız etti. Uzun bekleme s...

4 Kasım 2025 tarihinde saat 20.36’da Adana Optimum AVM’deki Arby's şubesinden sipariş verdim. Barbekü ürününü istemiştim, ancak ellerinde olmadığı için bana kendi Arby's tavuk ürünlerinden verdiler. İşten çıkıp eve geldiğimde mide bulantısı, karın ağrısı ve kusma şikayetleri yaşadım. O saate kadar h...

01.10.2025 tarihinde Arbys Adana Optimum şubesinde kapanışa yakın bir saatte yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Sipariş vermek için kasada bulunan S**** isimli personele "Sipariş alıyor musunuz? " diye sorduğumda, son derece isteksiz, kaba ve sinirli bir tavırla karşılaştım. Sadece sipa...

Adana Optimum Mağazasındaki Arbys'ten Migros uygulaması üzerinden saat 14:07'de 270 liralık sipariş verdim. Siparişi saat 14.15 gibi teslim alıp, ödeme için de Kuryeyi beklemeye başladım. Kurye saat 14:42'de sadece 1 kez beni aramış ama Optimum'un aşırı gürültüsünden duymamışım. Durumu yaklaşık 45...

06.06.2024 tarihinde İzmir Optimum Arbys şubesinden Migros Yemek üzerinden eve teslim sipariş verdim. Siparişimde ekstra ücret ödeyerek aldığım patatesler eksikti ve gönderilen cheddar soslar patlamış ve donmuş haldeydi. Yaşadığım bu sorun nedeniyle Migros Yemek müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

Arbys İzmir Optimum AVM 07.04.2025 saat 19.00 da sipariş verdik. Büyük boy kova patates için bir ketçap bir mayonez verildi. Küçük boy patates alanlara da bir ketçap bir mayonez verildi. Çalışan sorumluya patatesin en büyük boy olduğunu ketçap ve mayonezin yetmeyeceğini söyledim. Azarlarcasına ters...

12.02.2025 tarihinde Adana Optimum AVM içinde bulunan Arby's'den saat 16.55'te 2'li tavuk burger menü siparişi verdim. Paket olmasını söyledim ve beklemeye başladım. Paket siparişlerle ilgilenen kişi yerinde olmadığı için uzun bir süre bekledim. Daha sonra normal servisin yapıldığı yere baktım ve si...

Adana Optimum Arby's tam bir fiyasko. Soğuk sandviç ekmeği, pipet, sos, oyuncak, soğan halkası ve çalışanların samimiyet eksikliği. Bedava iş yapıyorlar sanki. İstemsiz çalışanlar serisi. Gözümün önünde çoğu menüyü eksik gönderiyorlar. Daha çok dikkat edilmeli. Üstelik beklerken neyi bekliyorsunuz ...

İstanbul Yenisahra'daki Optimum Outlet AVM içerisindeki Arby's'teki çalışan bayan, Ete Doyuran menüyü bilmiyor ve vermiyor. 18.01.2025 tarihinde saat 18:40-18:45 arasında, daha önce farklı bir Arby's'te yediğim Ete Doyuran menüsü (2'li klasik kaburga, litrelik içecek ve patates) olan menüyü, persone...

Merhabalar, bugün Optimum Arby's'de (25.10.2024) yemek siparişi verdim. Orada duran uzun boylu, beyaz gömlekli beyefendi, müdür arkadaşlara ve personele bağırıyordu, ellerini camlara vurdu. Böyle bir şey olamaz. Derhal bir çözüm bulmanız lazım. Kim bilir neler yapıyor, neler söylüyordur onlara. Görd...

Adana Optimum AVM'de Arby's'te sipariş vermek için sıra bekliyordum. Önümdeki iki müşterinin siparişi alındı, sıra bana geldiğinde siparişi alan eleman arkasını dönüp çekip gitti. Sipariş hazırlayan iki kişi de hiç oralı olmadı. Yokmuşum gibi davrandılar. 05.10.2024 saat 19:45'ten sonra da kamera ka...

01.09.2024 tarihinde Optimum AVM arbys'den ilk kez yemek yiyecektik. Önde iki kişi duruyordu isim etiketlerinde ikisininde müdür olduğunu gördüm. Sipariş verebilir miyim dediğimde bir tanesi hiçbir şekilde elinden telefonu bırakmadı ve sipariş alınan kasanın yanında telefonla oynuyordu. Diğer müdür ...

Optimum Arby's şubesinden Yemeksepeti üzerinden yaptığım her sipariş eksik geliyor. Ekstra patates ekliyorum, gelmiyor. 3 adet 1 litrelik içecek vardı siparişte, hiçbiri gelmedi. Yemeksepeti'ne konuyu defalarca bildirdim, ancak düzeltilmedi. Arby's'e şikayet ettim, düzelme yok. Optimum AVM Arby's ta...

21 Nisan 2024 tarihinde, Arby's Optimum AVM şubeden Yemek Sepeti aracılığıyla sipariş verdim. Siparişim hem eksik hem hatalı geldi. İade aldılar ama para iadesi yapmadılar. Hatalı sipariş düzeltilecek ve eksik ürün gelecek sandığımız için kızım dayanamayarak gelen patatesi yedi. Şimdi sadece bir pat...

Adana Esas01 AVM'deki Arby's'te sipariş verdim. İftar saati olduğu için yarım saat bekletildiler, en sonunda sadece ben kalmıştım. 'Hala bekleyecek miyim?' diye sorduğumda fişimin çıkmadığını söyleyerek siparişimi iki dakika içinde hazırlayıp verdiler. Ancak verdikleri ürünler soğuktu; bir hamburger...

Adana Optimum şubesinde çalışanınız i**** beyin müşteri saygısızlığından şikayetçiyim. Memnun hazır iken ürünlerimi alıp arkamdaki kişilere verdi. Sıramın ben de olduğunu söylediğimde biz de bekliyoruz deyip önüme patatesi atar gibi koymasından da şikayetçiyim.