Emaar Square AVM'de Patates Kalitesindeki Düşüş Ve Ürünlerde Güven Kaybı

Uzun yıllardır Arby's, Popeyes ve Burger King ürünlerini güvenerek tüketen bir müşteriyim. Son dönemde özellikle Emaar Square AVM Fuaye Çarşı’daki şubelerinizde yaşadığım kalite düşüşü beni hem şaşırttı hem de fazlasıyla rahatsız etti.

Arby's’i yıllardır severek yiyordum, özellikle etinin lezzetine ve kalitesine güvenirken son zamanlarda genel olarak ürünlerinizde aynı özeni bulamıyorum. Popeyes tarafında ise patatesler neredeyse her seferinde soğuk geliyor, tavuklar lastik gibi sert ve yerken keyif almak bir yana, ne yediğimi sorgular hale geliyorum. Bu durum hijyen ve içerik konusunda da bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu.

Burger King’de özellikle ekonomiks “bir et bir tavuk” menüsündeki etin tadı ve dokusu son derece kötü, diğer menülerde kullanılan etle aynı olmadığı çok belli ve yenilemeyecek kadar kalitesiz bir ürün hissi veriyor. Ayrıca üç markada da patateslerin değiştiğini ve artık yenilecek gibi olmadığını düşünüyorum; lezzet, kıvam ve tazelik anlamında ciddi bir sorun var.

Yaklaşık iki haftadır bu şubelerde benzer sorunlarla karşılaşıyorum ve artık rahatsızlığımı dile getirme ihtiyacı duydum. Ürün içeriklerinizin ve kalite standartlarınızın acilen gözden geçirilmesini, gerekli denetimlerin yapılmasını, bu konuyla ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını ve gerekirse iade/özür mekanizmalarınızın işletilmesini talep ediyorum. Yıllardır tercih ettiğim bu markalara yeniden güven duymak istiyorum. Hepsinin patatesleri o kadar kötü ki patatesten soğudum.