to read complaints and reviews, or file yours.
31.03.2026 tarihinde saat 16.20’de kalkması gereken Aras Turizm otobüsü için İstanbul Alibeyköy’den hareket edecek sefer...e bilet aldım. Ancak üzerinden 1 saatten fazla süre geçmesine rağmen otobüs hala gelmedi. Ne yazıhaneden ne de çağrı merkezinden sağlıklı bir bilgi alamıyorum, kimse net bir açıkl
29 Mart Pazar günü internet üzerinden Aras Seyahat’ten İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan Ilgaz’a gitmek üzere saat 16:20 k...alkışlı, PNR numarası 1R002DQFB olan bir bilet aldım. Sefer saatinden 20 dakika önce, yani yaklaşık 16:00 civarında otogarda hazır bulundum. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen
29 Mart 2026 tarihinde saat 16:00’da Esenler Otogarı’ndan Düzce’ye gitmek üzere Aras Seyahat’ten 23 numaralı, 2+1 koltuk... düzenine sahip bir araç için bilet aldım. Biletimde belirtilen 16:00 kalkış saatine rağmen araç yaklaşık 2 saat gecikmeyle, 18:00 civarında hareket etti. Aracın bagaj yükleme sır
28 Mart tarihli saat 23.30 Aksaray kalkışlı, Aras Turizm’den Burdur’a gitmek üzere 20 ve 21 numaralı koltuklar için 2 ad...et bilet satın aldık. Araç planlanan saatten yaklaşık 1 saat geç, 00.40 civarında geldi. Ayrıca bilet aldığımız Aras firmasının aracı yerine, Iğdır isimli başka bir firmanın aracın
26 Mart tarihinde saat 14.15’te Iğdır’dan Sakarya’ya gitmek için Aras Turizm ile yolculuk yaptım. Tuzluca’da araç değişi...mi oldu ve yeni gelen 34 ars 603 plakalı araçta görevli muavin, bavulumu bagaja yerleştirirken fırlatarak attı. Kendisine bavulumun içinde kırılacak eşyalarım olduğunu, daha dikkat
Aras Seyahat ile Sarıkamış-Ankara seferi sırasında bir bavul ve bir takım kayak olan bagajımız için ekstra ücret talep e...dildi. Bugüne kadar bu bagaj ile defalarca seyahat ettik, diğer firmalar tarafından böyle bir talep olmadı. Fakat Aras firmasının bu talebi ile ilk defa karşılaştık. Tabii ki ısrar
22.03.2026 tarihinde Aras firmasıyla Pasinler’den Bursa’ya yaptığım yolculuk tam bir sorundu. Otobüsün kalkış saati 05.3...0 olarak belirtilmesine rağmen biz ancak 07.00’de binebildik. Yaklaşık 18 saat süren bir yolculukta sadece bir kere mola vermek nasıl bir anlayıştır, gerçekten akıl alır gibi değil
22.03.2026 tarihinde Aras Turizm’in saat 18.15 Gebze–Erzurum seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Öncelikle otobüs 1 ...saatten fazla rötarlı geldi ve bu gecikme ile ilgili yolculara tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Gelen otobüs, bilet alırken seçtiğimiz düzene uygun değildi; 2+2 koltuk dü
22.03.2026 tarihinde Aras Turizm’in Erzurum çıkışlı 14.30 seferi için bilet aldım. Sefer hiçbir açıklama yapılmadan 15.3...0’a ertelendi, araç ise ancak 16.00’da gelebildi. Bu süreçte ne doğru düzgün bilgilendirme yapıldı ne de yolculara karşı yardımcı bir tavır sergilendi. Otobüse bindiğimizde ise he
22 Mart Pazar günü sabah 04.15’te Amasya’dan İstanbul’a gitmek üzere Aras Seyahat’ten bilet aldım. Bayram dönüşü için al...dığım bu bilete rağmen otobüs Amasya Otogarı’na hiç girmedi ve bizi otogarda resmen ortada, çaresiz bir şekilde bıraktılar. Biletimi aldığım yazıhaneden işlem yapılmış, biletim ip
19 Mart Perşembe günü Aras Turizm ile Kırıkkale – Bursa seferi için saat 05.30’a biletim vardı. Bir gün öncesinden firma...yı arayıp Kırıkkale Üniversitesi ışıkların altından bineceğimi özellikle belirttim. Sahurda tekrar arayarak aynı bilgiyi söyledim, hatta sürekli olarak “Üniversitenin oradan binece
Akdağmadeni Otogarı çıkışlı, Polatlı Otogarı varışlı Aras Turizm seferi için PNR numarası 1R002B9U9 olan biletimi aldım.... Biletimde kalkış saati 00.01 olarak görünmesine rağmen firma tarafından telefonla aranarak otobüsün 23.00’te geleceği ve mutlaka o saatte orada olmam gerektiği söylendi. Stajda ol
18.03.2026 tarihinde Aras Turizm’den İstanbul Kaynarca-Erzurum seferi için saat 17.45 hareketli, 1.700 TL ödeyerek bilet... aldım. 17.20’de Kaynarca durağında hazır bir şekilde beklememe rağmen otobüs Kaynarca’ya hiç uğramadan direkt Gebze’ye gitmiş. Bu süreçte firmaya ait tek bir telefona dahi ulaşam
18.03.2026 tarihinde Kayseri'den Antalya'ya giden Aras Turizm otobüsünde seyahat ederken, mola dönüşü saat yaklaşık 01:2...5 civarında son derece endişe verici bir durum yaşadım. Trafik polisinin çevirmesini gören otobüs kaptanı, araç hareket halindeyken kaptan değişimi yaptı. Bu esnada otobüs yolda gi
15.03.2026 günü saat 21:45 için Aras Seyahat firmasından Sivas Zara otobüs terminalinden Afyon otogarına bilet aldım. Bu...na rağmen otobüs Zara terminaline hiç giriş yapmadı, beni yol kenarından aldı. Afyon’a varıldığında ise bu kez otogara girmeyip, “Otogara giriş yapmıyoruz” denilerek İzmir yoluna d
15.03.2026 tarihinde saat 18:35 Aksaray–Kars seferi için Aras Turizm’den biletim olmasına rağmen araç beni almadan harek...et etti. Biletli yolcu olmama rağmen, sefer saati ve kalkışla ilgili gerekli bilgilendirme yapılmadı ve araç tarafından otobüse alınmadım. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin açıklı
14.03.2026 tarihinde Aras Seyahat’in İnegöl – Iğdır saat 13:15 otobüs seferinde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Yakla...şık 2.000 TL’lik biletim olmasına rağmen, bagajımı yüklerken muavin bagaj hakkım olmadığını, bagaj için ayrıca 850 TL daha ödemem gerektiğini söyledi. Hem biletim varken bu şekil
14 Mart saat 15.30 Erzincan–Kayseri seferi için Erzincan’da okuyan kızıma Aras Seyahat’ten internet üzerinden bilet aldı...m. Kızım yol üzerindeki Mengücek Kız Yurdu’nda kaldığı için, otogara gitmek zorunda kalmaması adına yol üzerinden binebileceğini düşünerek hareket ettik. Bu yüzden ayrıca arayıp öz
13.03.2026 tarihli Erzurum – Bursa seferi için Aras Otobüs Firması’ndan 2+1 koltuk düzenine sahip bir araçtan bilet aldı...m. PNR numaram 1R00245PH. Otobüs, sefer saatinde kalkması gerekirken yaklaşık bir saat gecikmeli olarak perona geldi. Otobüs geldiğinde ise 2+1 olarak satın aldığım biletimin, hab
13.03.2026 tarihinde Ankara’ya gitmem gerektiği için, 09.03.2026 tarihinde, yani 4 gün önceden Horasan Aras Turizm acent...esinden Aras Turizm’e ait tekli koltuk ve 2+1 otobüs bileti satın aldım. Bileti özellikle tekli koltuk ve 2+1 otobüs olduğu için tercih ettim, buna göre 1300 TL ödedim. Yolculuk g
Gecikme, arızalı araç ile yolcu taşıma. Son üç yolculuğumda da saatinin bana uygunluğundan dolayı Aras Turizm şirketini ...tercih ettim, ancak üç yolculuğumda da bir saate yakın geç gelmesi dışında, üç yolculuğun ikisinde yolcularla beraber aracı sanayiye götürüp beklettiler. Bir saat sorulduğunda beş
12.03.2026 tarihinde saat 14.00’te Bursa’dan Aras Seyahat ile Amasya’ya gönderilmek üzere 3 günlük canlı civcivlerimi te...slim ettim. Civcivlerin Amasya otogarına ulaştığında saat 11.00’de teslim alınacağı konusunda firma ile özellikle konuşup anlaştık ve bu hizmet için 600 TL ödeme yaptım. Teslimat
12.03.2026 tarihinde Aras Turizm’den Ankara AŞTİ otogarından Yozgat Sorgun ilçesine saat 19.00 için bilet aldım. Araç bi...r saat gecikmeyle, yaklaşık 20.00 civarında otogara geldi. Araç geldiğinde hem gecikme yaşadım hem de aracın içi son derece bakımsız ve kirliydi, adeta ahır gibi bir görüntü ve kok
