to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Mayıs 2026 Cumartesi günü saat 20.30 Erzurum–İstanbul seferi Aras Turizm otobüsüne 1R002QT4P sefer numarasıyla, B****** B**** ve Tahsin Y***** adına 14 ve 15 numaralı koltuklardan bilet aldık. Kişi başı 1.800 TL olmak üzere toplam 3.600 TL ödeme yaptık.
Otobüse bindiğimizde 14 ve 15 numaralı koltukların kırık ve son derece rahatsız edici durumda olduğunu gördük. Durumu görevli personele iletmemize rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi, koltuk değişimi ya da başka bir çözüm sunulmadı. Yolculuğa bu şekilde devam edemeyecek kadar rahatsız olduğumuz için, başka sefer de olmadığı halde Erzincan’da otobüsten inmek zorunda kaldık ve mağduriyet yaşadık.
Bu süreçte ne Konfor sağlandı ne de yaşadığımız sorun dikkate alındı. Aras Turizm’in bu mağduriyetimizi dikkate alarak, kişi başı 1.800 TL olmak üzere toplam 3.600 TL bilet ücretimizin iadesini talep ediyorum.
Aras Turizm’den En Uygun uygulaması üzerinden 24.01.2026 tarihli, saat 17:45 İstanbul – Erzincan seferi için 1100 TL tutarında bilet satın aldım. Yolculuğa yaklaşık bir saat kala tarafıma otobüs biletimin iptal edildiğine dair bir mesaj geldi ve sefer iptal edildi. O günden bu yana ücret iadem yapı...
2 Mart 2026 Pazartesi akşamı saat 20.00’de Afyon – Erzincan seferinizde 25 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Otobüs, güzergâh boyunca hemen her yerde gereksiz şekilde mola verip durdu ve bu nedenle yolculuk saatlerce uzadı, ciddi rötar oluştu. Buna rağmen yolculara herhangi bir şekilde rötar bilgil...
15 Ağustos 2025 tarihinde Aras Seyahat’in Erzincan-İzmir otobüs seferinde yaşadığım bir aksaklığı paylaşmak istiyorum. Saat 18.00 civarında gerçekleşmesi gereken sefer yaklaşık yarım saat rötarlı olarak başladı. Bu gecikme sırasında Erzincan şubesindeki personele otobüsün geliş saatiyle ilgili bilgi...
07 Ağustos 2025 tarihinde Aras Turizm’in Erzincan–İstanbul seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 21.45’te kalkması gereken otobüsümüz, hiçbir açıklama yapılmadan 22.45’e ertelendi. Yolculuk sırasında şoförün aşırı hızlı ve dikkatsiz araç kullanması nedeniyle can güvenliğimiz tehlikeye girdi. Viraj...
Şu an yolculuğumu sürdürdüğüm bu araç Merzifon'a geri döndü. Tek yolcu için, şehir içi belediye otobüs durağından nereye gidiyorsun diye biletsiz yolcu aldı. Az önce de, 50 kişi petrolde 2 tane yolcu gelsin diye 15 dakika bekledik. Erzincan'da otogarın içine girmeyen otobüs, toplam 4 kişi için mağdu...
Yorumlar