to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır otobüs yolculuğu yapıyorum, ömrümde böyle bir otobüs görmedim. Otobüs üç saat gecikmeli geldi. İçerisi çok kötü kokuyordu. Kokudan ve sıcaktan nefes alamadık. Bagajında canlı kaz taşıyorlardı, mola yerinde yolcusunu bırakıp yola devam ettiler. Sağ salim gideceğimiz yere vardık. Bir daha as...
Aras Turizm ile Iğdır'dan Erzincan'a bilet aldım. 30 Temmuz 2025 sabah 07:15 aracına bindim ve Erzincan'a geldim. Erzincan otogarına yaklaştığımızda, muavin ve şoför beye ağır bir bavulum, yaklaşık 20 kilo civarında sırt çantam ve 20 kilo ağırlığında bir sebze kasam olduğunu dile getirdim. Otogara g...
28 Temmuz 2025'te Sivas'tan Bodrum'a bir bilet aldım. 19.00'da otogardan kalkacağı söylenen araç, ancak saat 20.30'da otogara gelebildi. Araca bindiğimizde koltuklar rahatsızdı. Araç içi çok sıcak olduğu için defalarca klima açılmasını istedik fakat dikkate alınmadık. Sonrasında yanlarına gidip tekr...
Kayseri-Kars Arası yaptığım Aras Turizm otobüs yolculuğumda çok ciddi mağduriyet yaşadım. Kayseri’den saat 20:00’de hareket etmesi gereken otobüs, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 22:20’ye kadar gecikti ve otogar dışında, herkesin bilmediği bir noktadan yolcu aldı. Nereden alınacağımızı Kayseri termi...
Obilet uygulamasından, Aras otobüs firmasından 30.06.2025 tarihinde 07.45 otobüsü için bilet almıştım. Daha önce her zaman Iğdır Dörtyol güzergahından yolcu aldıkları için aynı yere gittim; ancak buradan artık yolcu almadıklarını söylediler ve önceden bilgi verilmedi (arayabilirlerdi ya da mesaj atı...
Hayatımın ilk ve son hatasını yaparak Aras Turizm'den gece yarısı 04.15'e bilet aldım. Yolcu yok diyerek beni yoldan almak istediler, iletişimde kalmam için şoförün numarasını verdiler. Bütün gece uyuyamadan kendimi hatırlatmak zorunda kaldım. Bu da yetmezmiş gibi, tam 2 saat 30 dakika geç kaldılar....
27.07.2025 tarihinde saat 14.30'a Manisa Salihli-Ankara arası için online bilet aldım. Sefere 30 dakika kala biletimi otomatik olarak iptal etmişler. Hastaneye yetişmem gerektiği için aynı otobüsle ayakta gitmek zorunda kaldım ve ücreti tekrar talep ettiler.
Sayın Aras Turizm Yetkilileri, 24 Temmuz 2025 tarihinde, Aras Turizm'den Konya-Kars kalkışlı ve saat 19.25 hareket saatli bir otobüs bileti satın aldık. Ancak otobüs, hiçbir açıklama yapılmaksızın saat 21.05’te, yani yaklaşık 1 saat 40 dakika gecikmeli olarak hareket etmiştir. Bu ciddi gecikmeden do...
Akşam 9.30 Denizli bileti aldım, araba saat 24.00 oldu hâlâ gelmedi. Bilgi veren yok, yardımcı olan yok. Yol kenarına çıkartıldık. Otobüs otogara bile girmedi ve hâlâ bu saatte yol kenarında 20'ye yakın insanla bekliyoruz. Aras Turizm'den bilet aldığıma çok pişmanım.
26.07.2025 tarihinde saat 18.30'da Ankara-Sivas arası seyahat eden araç ile yolculuk yaptım. Araç, köy minibüsü gibi her yerde duruyordu ve yaklaşık 1 saat geç kaldık. Böyle bir durum gerçekten kabul edilemez.
Tek otobüs diye bilet aldım, aktarmalıya gönderdiler. Tekli koltuk aldım, çiftli ve yanımda erkek vardı. Kesinlikle ilgilenmiyorlar, sürekli dur-kalk yapıyorlar. Bilgi vermiyorlar. 9 saat sürecek yolculuk 15 saate çıktı.
Hayatımın en kötü yolculuğu. Araçlar kötü kokuyor. Şoför ve muavin sanki zorla çalıştırılıyor. Dört saatlik yolu sekiz saatte geldik. Belediye dolmuşu gibi her yerde duruyor. Herkes geç kalıyor. Görevlilerdeki rahatlık had safhada ve daha neler neler... Bir daha asla binmem.
Muavinin tavrı çok kötüydü. Bodrum'a diye bilet aldık fakat Aydın'da indirildik, aktarma dediler. Neredeyse 3 saat gecikme yaşadık. Mağdur olmamıza rağmen 'Biz bilmiyoruz, biz anlamıyoruz' diyerek geçiştirdiler. Yolcular otururken yer süpürülüyor, tozun ve pisliğin içinde kalıyorsunuz.
Kendi kendilerine aktarma yapıyor, başka araçlara transfer sağlıyorlar. Horasan'dan binip Bodrum Milas'a gidemeden Didim'den başka marka otobüslere transfer ediyorlar. İnsan sayısı az olduğu için burada bizleri mağdur ediyorlar. İzmir-Bodrum aracına transfer edip bir de burada bizi bekletiyorlar. İş...
22 Temmuz 2025 tarihinde Kağızman’dan Bursa’ya gitmek üzere 34 ars 586 plakalı Aras Turizm otobüsüne bindim. Yolculuğumuzun daha ilk etabında Erzurum’a tam 6 saatte vardık. Bu kadar kısa bir mesafenin bu kadar uzun sürede alınması büyük bir skandal ve yolculara büyük bir mağduriyet yaşattı. Dahası,...
Aras turizm ile yaptığım yolculuk sırasında ığdır'dan İzmir'e giderken, Uşak'ta inecek olan kişiyi yanlış yerde indirdiler. Adam daha önce söylemesine rağmen, belirttiği yerde indirilmedi. Adam nasıl gideceğini sorunca, onu yolda bırakıp devam ettiler. İzmir taraflarına geldiğimizde, otogarı bilmedi...
Saat 9'da olması gereken kalkış saati 10'a çekildi. Sürekli gecikme var. Ayrıca prizler adaptör değil, USB girişli. İçecek ikramı klasik arabayla değil, elle yapılıyor. Yarım yamalak olup istediğinizi alamıyorsunuz. Paranızla rezil oluyorsunuz. Değmez, bir gün geç gidin ama bununla gitmeyiniz.
22.07.2025 tarihinde yapacağımız otobüs yolculuğu için Aras Turizm'den 2+1 koltuk düzenine sahip bir araçtan bilet satın aldık. Ancak otobüsün, 2+2 koltuk düzenine sahip farklı bir araçla değiştirildiğini öğrendik. Bu bileti özellikle rahat ve konforlu bir yolculuk yapmak amacıyla tercih ettik. Fak...
20.07.2025 tarihinde İstanbul'dan Iğdır'a gitmekte olan Aras otobüsünde ne şarjlar çalışıyor, ne de yiyecek içecek koymak için koltuğa yapılan küçük masalar sağlamdı. Araba arızalı herhalde, sürekli durdular. Yolda her 5 dakikada bir bir şeyler yapmaya çalıştılar, 1 saat boyunca bu şekilde devam ett...
21:25 te olan biletimde Saatinde gelmediği için şoföre ulaştım. Bana otogara 22:45 te olacaklarını söylediler. Neden öncesinde bilgi vermediklerini ona göre iptal edeceğimi söylediğimde cevapsız bıraktılar. Otogarda satış yeri olmadığından biletimi iptal ettiremedim ve mecburen bekledim. 22:45’te te...
İstanbul-Erzurum arası, Alibeyköy Otogarı kalkışlı aldığım otobüsün hareketine 1 saat 30 dakika kala beni arayarak otogarda değişiklik yaptıklarını ve artık Esenler Otogarı'ndan kalkış olacağını söylediler. İtiraz etmeme rağmen beni umursamayıp birçok bahane uydurdular. Oturduğum yerden Esenler Otog...
Balıkesir'den Yozgat iline bilet aldık. Saat 09.30'da binmemiz gerekirken otobüs 12.00'de geldi, üstelik arayıp bildirmediler. Ayrıca Bursa'da aktarma yapıldı ve 14.30'daki otobüs 16.00'da geldi. Bileti iptal etmek istediğimizde ise bileti iptal etmediler.
34***598 plakalı Aras Seyahat Aydın-Erzincan otobüsünde, 25 numaralı yolcuyum. Araçta ciddi temizlik sorunları var; camın üstünde lekeler bulunuyor, şarj soketi kırık. Hostese çalışmadığını söylediğimde hâlâ çalışıyor diye yanıt alıyorum. Ayrıca araç, yük taşıyan bir kargo aracı gibi kullanılıyor; ...
15/07/2025 tarihinde Aras Seyahat ile Iğdır'a gitmek için Aydın Nazilli'den yola çıktık. Daha Denizli Terminali'nden çıkarken şoför, aracı bilet gişesiyle duvar arasına sıkıştırdı ve zar zor geçebildik. Şoförler yolu bilmiyorlarmış; telefondan navigasyon açıp yola öyle devam ettiler. Çay yolunda büy...
