to read complaints and reviews, or file yours.
Aras Turizm ile PNR numarası 1R001P0VT olan Kars–Ankara seferimde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Biletimde biniş saa...ti 02.45 olarak görünmesine rağmen otobüs yaklaşık 03.30 civarında kalktı ve bu gecikme süresince yolculara doğru düzgün hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yolculuk boyunca kaptan ve
01.01.2026 tarihinde saat 10.30’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Iğdır’a gitmek üzere Obilet uygulaması üzerinden Aras o...tobüslerinden, 2 kız kardeşim ve kendim için toplam 3 kişilik, 4.200 TL tutarında bilet aldım. Bilet satın alırken varış süresi yaklaşık 22,5 saat olarak belirtilmişti. Otobüs İst
Enuygun ve Aras Seyahat Kaynaklı Mağduriyet (Özür ve Telafi Talebi) Enuygun sitesi üzerinden Aras Seyahat firmasına ai...t 02 Ocak 2026 tarihli İstanbul (Sultanbeyli) – Kars seferi için 12:15 kalkış saatli otobüse 43-44 numaralı koltuklar için bilet satın aldık. Bileti satın aldıktan kısa bir süre s
01.01.2026 tarihinde saat 10:30’da Aras Turizm firmasına ait Iğdır’dan Afyonkarahisar’a hareket eden otobüsle seyahat ed...erken, Erzincan yolu üzerinde bulunan Alışkan isimli dinlenme tesisinde saat 21:30 civarında çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Tesisteki markette çalışan gözlüklü, orta yaşlı er
30 Aralık tarihinde saat 17.45’te İstanbul’dan Kars’a Aras Turizm ile yapacağım sefer için bilet aldım. Ancak aradan 3–4... saat geçmesine rağmen otobüs gelmedi ve otogarda bekleyen herkes mağdur edildi. Bu durum ne yazık ki ilk kez yaşanmıyor. Bir değil, iki değil, defalarca aynı şekilde seferlerde c
28 Aralık’ta saat 18.15’te Sivas Zara’dan Aras Turizm otobüsüne bindim. Biletimde varış saati 29 Aralık sabah 08.00 olar...ak görünmesine rağmen, otobüsün yolda bozulması nedeniyle çok uzun süre beklemek zorunda kaldık ve ciddi bir mağduriyet yaşadık. Şu an saat 11.18 olmasına rağmen hâlâ Antalya’ya va
27.12.2026 tarihinde saat 22.30 Ankara'dan Iğdır’a giden Aras firmasına ait sefere, özellikle rahat olsun diye 2+1 otobü...s tercihiyle internet üzerinden bilet satın aldım. Buna rağmen araç hem yaklaşık bir saat gecikmeli geldi hem de 2+1 yerine 2+2 koltuk düzenine sahip bir otobüs gönderildi. Durumu
24.12.2025 tarihinde saat 22.50 seferi için Sivas’tan Kağızman’a gitmek üzere Aras Turizm’den internet üzerinden bilet a...ldım. 14 ve 15 numaralı koltuklar için ödediğimiz ücreti, rahat ve sorunsuz bir yolculuk yapmak amacıyla verdik. Ancak otobüs, bilette belirtilen güzergâha göre bizi Kağızman’a ka
17.12.2025 tarihinde saat 20:30’da Erzurum’dan Aras Turizm ile Sakarya’ya gitmek için iki kişilik bilet aldım ve toplam ...3.400 TL ödedim. Hem kaptana hem muavine Sakarya Otogarı’nda ineceğimizi özellikle belirttik. Buna rağmen bizi Sakarya yerine Kocaeli’ne kadar getirip orada otogarda bıraktılar. K
14.12.2025 tarihinde Aras Seyahat firmasının Konya–Kayseri seferi için Enuygun adlı online site üzerinden, oğlum adına s...aat 16:12 kalkışlı otobüse 32 numaralı koltuk için 700 TL ödeyerek bilet aldım. Bilette yazan saati esas alarak otogara doğru yola çıktığımız sırada, hareket saatine yaklaşık 20 da
13.12.2025 tarihinde Aras Turizm’den, Iğdır’dan Ankara’ya 09:30 otobüsüne bilet aldım. Bilet numaram 1R001HXKZ, koltuk n...umaram 32. Seyahat sırasında benden ek kargo ücreti olarak 200 TL talep edildi ve bu ücret muavin tarafından alındı. Bilet alım aşamasında ya da yolculuk öncesinde kargo ücreti al
09/12/2025 tarihinde saat 14:49'da Beyşehir Otogarı'na gelmesi gereken Aras Seyahat, Beyşehir Otogarı'na uğramadan Konya... Otogarı'na geçtiği için hem zaman hem de maddi olarak zarara uğradım. Firmayı aradığımda bana başka bir numara verdiler. Verdikleri numarayı arıyorum, ancak açan yok. Para iadesi
Aras firmasının Isparta Otogarı’ndaki personelinden ve 34 ars *** plakalı araç personelinden son derece şikayetçiyim. İk...i biletli yolcu olarak Kars’a biletimiz olmasına rağmen bizden ayrıca bagaj parası istediler. Bagaj için 1500 TL talep ettiler, 1100 TL verdik, buna rağmen neredeyse bagajımızı oto
3 Aralık tarihinde Aras Turizm ile Erzurum’dan Kars’a yapmış olduğum yolculukta, internet üzerinden aldığım ve PNR kodu ...15R80RQ olan biletime ait koltuk dışında başka bir koltuğa oturtuldum. Kendi koltuğumun orası olmadığını belirtmeme rağmen, muavin yüksek sesle ve kaba bir şekilde başka yere oturm
30.11.2025 Pazar günü Erzurum’dan Uşak’a gitmek için Aras Turizm’e ait 34 ars 593 plakalı otobüse iki kişilik bilet aldı...k. Önce 15.30 olan sefer saatimiz 16.30’a alındı, daha sonra tekrar aranarak 16.00’a çekildi. Sürekli saat değişikliğiyle zaten mağdur edilirken, asıl sorun yolculuk sırasında pers
28.11.2028 tarihinde saat 10.00 kalkışlı olması gereken Aras Turizm Kars – Sivas Şarkışla seferine bindim. Otobüs planla...nan saate rağmen yaklaşık 11.30 gibi gecikmeli kalktı. Normalde 6 saat sürecek yol yaklaşık 9 saat sürdü. Her seferinde olduğu gibi bu yolculukta da gereksiz yere sık sık duruldu,
26.11.2025 tarihi için Aras Seyahat’ten Ankara–Kars güzergahına saat 06:30 seferine online olarak tek yön bilet satın al...dım ve bu işlem için 1.400 TL ödedim. Aynı gün yaklaşık saat 13:30 ile 15:00 arasında bileti iptal etmek istedim ancak hiçbir şekilde işlem yapamadım. Online kanaldan iptal butonu
20.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden Aras Turizm’den Amasya/Suluova Otogarı’ndan Düzce Otogarı’na saat 04:45 için bilet... aldım. Firma tarafından önce 30 dakika gecikme olacağına dair mesaj geldi, ardından seyahatin 05:30’da gerçekleşeceği bildirildi. 05:00’te otogarda hazır olmama rağmen, firma tara
09 Ekim 2025 Perşembe günü saat 16:30’da İstanbul Avrupa (Esenler Otogarı – Peron 166) ’dan Kars Otogarı’na giden Aras S...eyahat otobüsüne (PNR: 1R000ZBYQ, Koltuk No: 23) Obilet uygulamasından bilet aldım. (Araç plakası: 34 **) Öncelikle otobüs yaklaşık yarım saat gecikti, ben ve diğer yolcular uzun s
18 Kasım 2025 tarihinde Aras Turizm'in Bursa Otogarı'ndan Ankara AŞTİ'ye olan otobüs seferinde 2,5 saatlik bir rötar yaş...adım. Gecikmeyle ilgili sadece SMS yoluyla bilgilendirildim, başka bir açıklama yapılmadı. Yolculuk sırasında ya da otogarda başka bir sorun yaşamadım, ancak bu kadar uzun bir geci
14.11.2025 tarihinde Aras Turizm’den Ankara-Iğdır yönüne 22:30 seferi için bilet aldım (Bilet No: 1R001A1KA). Yolculuk ö...ncesinde yaklaşık 16 saat süreceği belirtilmişti ve 15 Kasım 2025 saat 14:30’da Iğdır’da olmam gerekiyordu. Ancak şu an hâlâ Kars’tayım ve yolculuğum devam ediyor. Otobüs, güzergâ
14 Kasım tarihinde Isparta’dan Kars’a yaptığım yolculukta Aras Otobüs firmasından ciddi şekilde memnuniyetsizlik yaşadım.... Online bilet alırken araçların vıp, lüks ve televizyonlu olduğu belirtiliyordu; fakat karşılaştığımız otobüs oldukça eski ve bakımsızdı. Koltuğumun masası ve kenarlığı kırık, kor
9 Kasım’da saat 11:15’te İstanbul Esenler Otogarı’ndan hareket etmesi gereken Aras Turizm otobüsü yaklaşık bir saat geci...kmeyle, 12:10’da kalktı. 10 Kasım sabahı saat 07:00’de Kars otogarının ilerisinde indim ve valizimi almak istediğimde valizimin kayıp olduğunu fark ettim. O günden bu yana, yani üç