Yanlış Renk Ve Bedenli Ayakkabı, Düğün İçin Teslimat Sorunu
36 numara bordo topuklu ayakkabı sipariş ettim ama bana 38 numara kahverengi topuklu ayakkabı geldi. Aras Kargo farklı birisinin kargosunu bana ulaştırdı, üstelik üzerinde isim ve adres farklı yazdığı halde ben mağdur edilmek istemiyorum. Düğüne iki gün kalmış, benim hâlâ elimde ayakkabım yok.
Sayın Zehra K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35154955 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü












