to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım’da Eskişehir Eskikent (Yunusemre Cep Şube) üzerinden gönderdiğim 5745*******61 takip numaralı ve sadece 2 adet a4 kağıdı belgeden oluşan kargomun desi miktarı yanlış girildi. 200 gram olması gereken gönderim, 200 desi olarak sisteme işlenmiş ve bu nedenle bana 6.380 TL gibi çok yüksek bir ücret fatura edildi. 12 Kasım’dan beri defalarca Aras Kargo müşteri hizmetleriyle görüşmeme ve işlemin şubeye bildirildiği söylenmesine rağmen, henüz herhangi bir düzeltme veya iade yapılmadı. Acaba kamera kayıtlarını inceleyerek zaten dosya olarak girilen gönderiye ait hatanın düzeltilmesi çok mu zor?
Desi miktarının düzeltilmesini ve fazladan alınan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve bir an önce mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
23 Ekim 2025 tarihinde Ankara Çubuk Aras Kargo şubesinden Dolap uygulaması üzerinden gönderim yaptım. Yarım kilogram bile olmayan küçük bir paket için 5205*******61 takip numarasıyla işlem yapıldı. Ancak, paketim 2 desi olarak girilmiş ve benden 50 TL fazla ücret kesildi. Bu durumun sadece bana deği...
Aras Kargo Köseköy şubesi, 3107870595378 takip numaralı kargomu 18 desilik 10.5 kilogram olarak göndermesi gerekirken, şube tarafından 25 desilik 25 kilogram olarak gönderilmiştir. Şube çalışanlarının laubali tavırları ve hatalarını kabul etmemeleri, kargo desisini ölçmek için metre kullanmak yerine...
24.11.2023 'de Dolap üzerinden kodla oluşturulan kargomu Aras Kargo Esenkent şubesine verdim. Yolladığım ürün 15X5cm i geçmeyecek boyutlarda 1 desilik küçük bir paketti. Siparişim teslim edildikten sonra kargom 10 desi olduğu için Dolap hesabımdan ekstra hesabımdan ücret kesildiği bilgisi geldi. A...
Aras Kargo pişmanlıktır! Normalde 100 desi altı kapıya teslim edilmesi gerekirken 75 desi olan kargomu teslim edemeyeceklerini şubeden teslim alınması gerektiğini söylüyorlar. Çünkü gönderen şubenin desi bilgisini yanlış yazdığını belirttiler. Aras Kargo merkezini aradığımızda ise şubedeki çalışanl...
Aras Kargo Asya şubesinden tarafımıza gelen kargomuzun 35 desi, 27 kilo ağırlığında olmasına rağmen (alıcı şubesinde, şube yetkilisi ile beraber şubede ölçüm yapılmış olup görselleri iki şube arasındaki yazışmada mevcuttur) gönderilen kargonun gönderici şubesinde, gönderici şube yetkilisi veya opera...
Yorumlar