Kargom 15 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

20 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü, Aras Kargo Çanakkale Merkez şubesinden 5204*******57 takip numarasıyla gönderdim. An...

23 Ekim 2025 tarihinde Ankara Çubuk Aras Kargo şubesinden Dolap uygulaması üzerinden gönderim yaptım. Yarım kilogram bile olmayan küçük bir paket için 5205*******61 takip numarasıyla işlem yapıldı. Ancak, paketim 2 desi olarak girilmiş ve benden 50 TL fazla ücret kesildi. Bu durumun sadece bana değil, başka müşterilere de uygulandığını düşünüyorum.
Şubeye ve müşteri hizmetlerine durumu iletmeme rağmen şu ana kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve ilgilenilmedi. Fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

20 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü, Aras Kargo Çanakkale Merkez şubesinden 5204*******57 takip numarasıyla gönderdim. An...

20.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, Aras Kargo ile gönderildi ve takip numarası 5684*******18. Kargomun teslimat adresi Ankara/Çubuk ve alıcı adı Turgut H****. 26.09.2025 tarihinde Çubuk Aras Kargo şubesine gittiğimde, kargonun hâlâ gelmediğini öğrendim. Şube yetkilileri, dağ...

25 Haziran 2024 günü Dolap uygulaması üzerinden 1250 TL tutarında satmış olduğum bir ürünü uygulama üzerinde ekstra para ödeyerek Aras Kargo firması ile 4066944404179 takip numarası ile gönderim sağladım. Akabinde kargom kayboldu ve temmuz ayında tazmin işlemi başlattım. Defalarca müşteri temsilcisi...


02.10.2025 tarihinde Aras Kargo Ata Sanayi Şubesi'nde 5721*******56 numaralı gönderimi teslim almaya gittim. Ancak gönderimin 120 desi ve 100 kg olarak kesildiğini fark ettim. Bu duruma itiraz ettim, tekrar tartılıp ölçüldüğünde ise 70 desi ve 92 kilo olduğu ortaya çıktı. Yanlış ölçüm nedeniyle bana...
Yorumlar