Yapı Kredi Ve Allianz’tan BES İptalinde Bilgi Eksikliği Ve Kesintilerin İadesi Talebi


Maaş hesabımın bulunduğu Yapı Kredi Bankası üzerinden Allianz tarafından yaklaşık 2 aydır haberim ve onayım olmadan BES kesintisi yapılmıştır. Toplamda yaklaşık 2.000 TL civarında kesinti olduğunu fark ettim.
Bu durumu fark eder etmez BES’i iptal ettirmek için Allianz müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her seferinde iptal için tarafıma bir link gönderildi ancak gönderilen link sürekli hata verdi ve iptal işlemi gerçekleşmedi. Şu anda sistemde iptal görünüyor olmasına rağmen kesilen ücretler hesabıma iade edilmedi.
BES’in tamamen iptal edilmesini ve maaş hesabımdan kesilen yaklaşık 2.000 TL’nin eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım doğrultusunda gerekli mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.


Allianz BES'i iptal etmeye çalışıyorum. Ne müşteri hizmetleri ne de uygulama tarafından hiçbir şekilde iptal edilmiyor. İptal etmek istediğimde, bana ait olan biriken tutar, iptal işlemi sırasında alacağım tutarı 0 TL olarak gösteriyor. Bana ait olan tutara, Allianz firması sözleşmeyi yaparken iptal...

Allianz üzerinden kullandığım BES sözleşmesini sistem üzerinden iptal etmek istiyorum ancak sadece ayrılma işlemi hata veriyor. Diğer işlemlerim sorunsuz çalışırken sadece iptal kısmının devre dışı olması “teknik hata” değil, tamamen bilinçli geciktirme ve tüketiciyi oyalama taktiğidir. Müşteri hiz...
Allianz üzerinden DeFacto'da çalışmaya başladığımda otomatik olarak başlatılan 56115602 numaralı BES sözleşmemi iptal etmek istiyorum. İptal işlemi için 0850 399 9999 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım, tarafıma bir link gönderiliyor ancak her seferinde “Ayrılma işleminiz gerçekleştirili...

Allianz Sigortadan BES yaptırmak zorunda kaldım. Yaptırmaz olaydım. Hiçbir şekilde iptal edemediğim gibi sürekli prim borcunuz vardır diye beni rahatsız ediyorlar. Halbuki daha alacağım var alamadığım gibi iptal de edemiyorum. Yapı Kredi müşteri hizmetleri iptal edecek biz değil diyor. Müşteri hizme...
Yorumlar