Maaş Hesabından Yetkisiz BES Kesintisi Ve İade Talebi

Maaş hesabımın bulunduğu Yapı Kredi Bankası üzerinden Allianz tarafından yaklaşık 2 aydır haberim ve onayım olmadan BES kesintisi yapılmıştır. Toplamda yaklaşık 2.000 TL civarında kesinti olduğunu fark ettim.

Bu durumu fark eder etmez BES’i iptal ettirmek için Allianz müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her seferinde iptal için tarafıma bir link gönderildi ancak gönderilen link sürekli hata verdi ve iptal işlemi gerçekleşmedi. Şu anda sistemde iptal görünüyor olmasına rağmen kesilen ücretler hesabıma iade edilmedi.

BES’in tamamen iptal edilmesini ve maaş hesabımdan kesilen yaklaşık 2.000 TL’nin eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım doğrultusunda gerekli mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.