Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Havanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Adrese Teslim Edilen Kargo Kayıp Ve İletişim Sorunu

profile
Havanur
06 Şubat 17:32
67
Havanur'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim her şey için☺️”

Aras Kargo Ankara Altındağ şubesine teslim edilen 6036920890009 takip numaralı kargom, adresime cadde yerine sokak yazıldığı için başka bir sokağa teslim edilmiş ve şu an kargom kayıp durumdadır. İçinde yaklaşık 1.200 TL değerinde kıyafet bulunan bu gönderim bana ulaşmamıştır ve hangi adrese teslim edildiği konusunda da bilgilendirilmedim.

Yaşanan sorun sonrası şubeye telefonla ulaşmaya çalıştım, ancak telefonum açılmadı ve herhangi bir muhatap bulamadım. Hem adres bilgisinin dikkatsizce girilmesi hem de sonrasında iletişime geçilememesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

6036920890000 numaralı kargomun acilen bulunarak doğru adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve hızlı bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

06 Şubat 17:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Havanur
Havanur
12 Şubat 12:49

Aras Kargo Ankara Altındağ bölgesinde yaşadığım bir durumla ilgili teşekkür etmek istiyorum. 6 Şubat 2026 tarihinde kargom yanlışlıkla başka bir sokağa teslim edilmiş. Durumu fark edip şikayette bulundum. Yapılan incelemenin ardından kargom bulundu ve 10 Şubat’ta sorunsuz şekilde tekrar bana teslim edildi. Süreç boyunca ilgilenen, kargomu bulup teslim edilmesini sağlayan tüm Aras Kargo çalışanlarına teşekkür ederim. Yaşadığım aksaklığa rağmen süreci sahiplenmeleri ve çözmeleri beni memnun etti.

Havanur
Havanur
12 Şubat 13:23

Teşekkür ederim her şey için☺️

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Teslim Edilmedi, Teslimat Bilgisi Ve Destek Yok

profile
Batuhan
25 Kasım 2025 21:25
274

Teslim Edilmeyen Kargo, İlgisiz Müşteri Hizmeti: Mağduriyet Yaşıyorum

profile
12 Kasım 2025 22:49
174
teslim-edilmeyen-kargo-ilgisiz-musteri-hizmeti-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Aras Kargo’da Yanlış ‘Geldik, Bulamadık’ Kaydı Ve Teslimat Gecikmesi

profile
21 Ocak 14:04
225
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildiği İddia Edilen Paketin Yokluğu Ve Yeniden Gönderim Talebi

profile
08 Ocak 18:49
104

profile
07 Ağustos 2025 16:46
140
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri