to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo’nun 5731*******52 takip numaralı gönderisiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 03/11/2025 tarihinde kargomun “yola çıktığı” bildirimi geldiği anda, hemen “04/11/2025 tarihinde adresime bırakın” seçeneğini seçtim ve sistemde “Gönderinizi bir sonraki iş gününde teslim etmek üzere sizi ziyaret edeceğiz.” mesajını aldım. Buna rağmen aynı gün kargo görevlisi beni arayarak “geldim, neredesiniz? ” dedi. Kendisine teslimatın ertesi gün yapılmasını seçtiğimi belirttim, ancak “o zaman şubeden alırsınız” diyerek geçiştirdi. Sonrasında da kargom ne dağıtıma çıktı ne de adresime getirildi, şu an şubede bekletiliyor.
Bir de dun, iade edildiği yazıyordu, sonra teslim edildi yazıyordu, şu an tam tersi, asla kargom teslim edilmedi ve asla iade edilmesini istemiyorum, zaten belirttiğim tarihte gelmesini istiyorum
Lalezar Şubesi (Bahçelievler/İstanbul) ile Aras Kargo’da her seferinde benzer sorunlar yaşıyorum. Daha önce de gönderilerim kayboldu, hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece ekranda gördüklerini tekrar edip yardımcı olmadılar.
Kargomun gönderici ödemeli olduğunu da belirtmek isterim. Tüm bu yaşananlardan dolayı mağdur oldum ve kargomun bugün içinde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu sorunların artık çözülmesini istiyorum.
16.10.2025 tarihinde Aras Kargo İzmir Karabağlar şubesinden beklediğim iki farklı kargom (takip numaraları: 5726*******54 ve 5726*******83) adresime teslim edilmedi. Şube, eşimin kendilerini arayarak kargoyu gelip alacağımızı söylediğini iddia etti ancak böyle bir arama kesinlikle yapılmadı. Şubeyi ...
10.10.2025 tarihinde Aras Kargo'dan 5725*******68 takip numaralı gönderim için teslimat yapılacağına dair mesaj aldım. O gün şehir dışında ve araç kullanıyor. Olduğum için kargoyu teslim almam mümkün değildi. Akşam eve döndüğümde, bana “kapıdayız, açar mısınız” şeklinde mesajlar geldiğini ve sistemd...
11.10.2025 tarihinde Aras Kargo tarafından sabah saat 11.00 civarında, kargomun iki saat içinde teslim edileceğine dair bir mesaj aldım. Bu bilgiye istinaden tüm gün boyunca adresimde bekledim. Ancak saat 16.00’ya kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Akşam 17.30’dan sonra ise, “adreste bulunam...
31.10.2025 tarihinden itibaren 3 gündür Aras Kargo’dan 5735******480 takip numaralı gönderimi bekliyorum. İstanbul Üsküdar İcadiye Mahallesi’indeki adresimde tüm gün boyunca kargo beklememe rağmen, kargom teslim edilmedi. Her gün “gün içinde teslim edilecek” şeklinde bilgilendirme mesajları aldım ve...
Yorumlar