to read complaints and reviews, or file yours. 
04.10.2025 Cumartesi günü teslim edilmesi planlanan 5721*******38 takip numaralı kargom için, Aras Kargo’nun sisteminden ertesi gün butonunu seçerek teslimatın 06.10.2025 Pazartesi günü yapılmasını özellikle talep ettim. Ancak bu talebim dikkate alınmadı ve Aras Kargo, o gün sipariş verdiğim adreste bulunmamama rağmen hiçbir arama ya da bilgilendirme yapmadan kargomu kapının önüne rastgele bırakıp gitmiş. Sonrasında ise sanki kargoyu bizzat teslim almışım gibi, “z**** y**** tarafından (kendisi) teslim alındı” şeklinde mesaj gönderildi. Ben o kargoyu şahsen teslim almadım; ürünüm kapıya bırakılıp gidildi.
Ürünüm önemli veya önemsiz olabilir, fark etmez; hiçbir müşteriye böyle bir muamele yapılmamalı. Telefon numaram ve mail adresim sistemde kayıtlı olmasına rağmen bana ulaşma zahmetinde dahi bulunulmadı. Konuyu müşteri hizmetlerine ilettim, sadece kayıt açıldı ama hiçbir geri dönüş yapılmadı. Herkes bilsin istiyorum: Aras Kargo, müşterisine değer vermeyen, işini önemsemeyen ve sorumsuz bir kargo firmasıdır. Yaşanan bu durumun telafi edilmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
1 Ekim 2025 tarihinde 5721*******49 takip numaralı gönderimi Aras Kargo ile sipariş ettim. Ürünümün teslimat adresinde herhangi bir sorun olmamasına r...
17.10.2025 tarihinde, 5728*******45 ve 5728*******71 takip numaralı kargolarımın teslimatı sırasında sorun yaşadım. Konya ili Karatay ilçesi Kumköprü Caddesi Büyükkumköprü Mahallesi’nde, dört bloktan oluşan bir sitede oturuyorum. Aras Kargo görevlisi, kargolarımı evime teslim edemeyeceğini, sadece s...
23.10.2025 tarihinde saat 10:39’da Aras Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken 5733*******28 numaralı kargom için “teslim edildi” mesajı aldım. Ancak ürün bana teslim edilmedi; evimin altındaki “Harun Temel İletişim” adlı dükkana bırakılmış. Kuryenin, benim herhangi bir talebim olmadan ve tamame...
10.10.2025 tarihinde Aras Kargo'dan 5725*******68 takip numaralı gönderim için teslimat yapılacağına dair mesaj aldım. O gün şehir dışında ve araç kullanıyor. Olduğum için kargoyu teslim almam mümkün değildi. Akşam eve döndüğümde, bana “kapıdayız, açar mısınız” şeklinde mesajlar geldiğini ve sistemd...
Yorumlar