to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. İstanbul Beyoğlu’ndaki adresime gelecek olan kargom 4 Aralık’tan beri şirketin elinde olmasına rağmen sistemde üç defa “gelmiş” gibi gösterilip her seferinde “alıcı kargoyu kabul etmiyor” bildirimi düşülüyor. Buna rağmen kargo hiçbir zaman kapıma gelmedi, bildirimin verildiği her seferinde de evdeydim.
Bu durum üzerine Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturduklarını ve bana geri dönüş yapılacağını söylediler. Ancak bir çözüm üretilmedi, tam tersine bir gün sonra yine aynı şekilde “alıcı kargoyu kabul etmiyor” şeklinde yeni bir bildirim aldım. Sürekli evde olmama rağmen sanki ben kargoyu reddediyormuşum gibi gösterilmesi hem mağduriyet hem de ciddi bir ciddiyetsizliktir.
Kargom zaten bana öyle ya da böyle ulaşmak zorunda ancak ben şubeye gidip almak istemiyorum. Ne kadar ağır olursa olsun, görevleri gereği kargonun adrese getirilmesini, gerçekten dağıtıma çıkarılmasını ve bir an önce sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Sürecin incelenmesini ve bu hatalı teslimat kayıtlarının da düzeltilmesini rica ederim.
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Çarşamba gününden beri kargom bir türlü adresime teslim edilmedi. Önce “kargonuz yola çıktı” şeklinde mesaj alıyorum, hemen ardından peş peşe iki mesaj geliyor; birinde adres teyit edin deniyor, kısa bir süre sonra da “kabul e...
Aras Kargo’nun 5753*******87 takip numaralı gönderim 27 Kasım tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Kargocular adrese hiç gelmediği halde sistemde iki kere gelinmiş ve adreste bulunamamışım gibi işlem yapılmış. Ardından, teslimatın esnaf dolap noktalarından alınması ge...
Evde olmama rağmen kargom “alıcı adreste yok” bahanesiyle teslim edilmedi. Kurye kapımın önüne bile gelmeden bu şekilde işlem yapılmış. Ertesi gün dağıtıma çıkacak denildi, çıkmadı. Aradım, “yarın” dediler, yine dağıtıma çıkmadı. Üstelik aynı gün, yine Aras Kargo’ya ait başka bir kargo evime başarı...
19 Kasım 2025 tarihinde İstanbul adresime gelmesi gereken ve 5209*******54 takip numaralı Aras Kargo gönderim, hiç teslimata gelinmemesine rağmen 'Alıcının kargoyu kabul etmediği' şeklinde sisteme işlenmiş ve ardından alıcı kaynaklı iade sürecine alınmıştır. Oysa ne adresime gelen bir kurye oldu ne ...
Yorumlar