to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildiği Söylenen Makrome Bileklik Kargosu Kayıp, Ücretsiz Yeniden Gönderim Talebi
GS Store internet sitesi üzerinden bir adet Makrome Bileklik (u251539) siparişi verdim. Sipariş numaram 3129271563614866, gönderi için verilen Aras Kargo takip numarası ise 6337905149181’dir. 17.01.2026 tarihinde kargo sisteminde teslim edildi görünüyor olmasına rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi.
Ne adresime gelen bir kargo oldu ne de benim adıma teslim alan herhangi bir kişi veya komşu var. Buna rağmen kargo firması kayıtlarında teslim edildiği söyleniyor ve ürünüm şu an ortada yok, kayıp durumunda görünüyor. Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ürünün gerçekten bana ulaştırılmadığı açıkça ortadayken, mağduriyetimin giderilmesi için kaybolan makrome bileklik ürünümün tarafıma yeniden ve ücretsiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın Serhat Ç. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35115750 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
