to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Bayramoğlu şubesi üzerinden 6415606118705 takip numaralı gönderim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma kesinlikle teslim edilmedi. Bunun üzerine kargoyu aradığımda, herhangi bir çözüm üretmek yerine gönderimin teslim edildiğini söyleyip, daha sonra da “çapraz olmuş, bugün teslim edeceğiz” şeklinde oyalayan bir cevap verdiler ancak yine teslimat gerçekleşmedi.
Şubeyi arayıp “bugün teslim olacaktı, neden teslim edilmedi” diye sorduğumda ise, daha önceki görüşmeler için “sizleri başından atmak için sallamış arkadaş” denilerek son derece saygısız ve umursamaz bir ifade kullanıldı. Hem kargomun durumu hakkında net bilgi alamıyorum hem de çalışanların bu üslubu nedeniyle mağdur ediliyorum. Bu süreç yaklaşık 2 gündür bu şekilde devam ediyor.
Kargomun nerede olduğunun tespit edilerek acilen ve eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini, yaşanan karışıklık nedeniyle kargoya herhangi bir zarar geldiyse tüm zararımın karşılanmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar