to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Kargo Ürün Bana Ulaşmadı
Legends Butik sitesinden Gameyel mağazasından yaptığım alışverişe ait 5761*****9104 numaralı gönderim, Aras Kargo sisteminde 13 Aralık Cumartesi teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Adresimde bulunmama ve herhangi bir teslim almamama rağmen, kargo durumu teslim edilmiş görünüyor.
13 Aralık’tan bu yana Aras Kargo’yu toplam 3 kere aradık. Her seferinde “göndereceğiz” denilerek oyalanıyoruz ancak ne ürün gönderiliyor ne de somut bir çözüm sunuluyor. Teslimatın gerçekten kime, nereye yapıldığı konusunda tarafıma net bir bilgi verilmedi.
Ürün bana ulaşmadığı için bu gönderiyle ilgili iade ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Sezgin Ö. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34687183 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Ya kaç gün oldu haber yok lütfen ilgilenebilir misiniz artık
