Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edildi Görünen Kargo Alıcıya Ulaşmadı

Oktay
25 Aralık 2025 13:33334

22.12.2025 tarihinde Aras Kargo ile beklediğim, takip numarası 5768***140403 olan kargom sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Kargonun teslim edilmesi gereken adres olarak açık ev adresim bulunuyor fakat o tarihten bu yana herhangi bir ürün teslimi almadım.

Durumu öğrenmek için Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda gönderinin teslim edildiği söylendi ancak kargo bana ulaşmadı. Ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir teslim tutanağı ya da imza bilgisi tarafıma iletildi.

Kargomun gerçekten kime, nereye ve nasıl teslim edildiğinin araştırılmasını, gerekli kontrollerin yapılmasını ve ürünümün eksiksiz şekilde en kısa sürede ev adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak mahkemeye başvurmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.

1 Destek
25 Aralık 2025 13:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Oktay İ. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34660806 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aras Kargo’da Teslim Edildi Görünen Paket Asla Elime Ulaşmadı

Yusuf
20 Mayıs 18:0671

Ankara’dan Karabük merkezdeki adresime Aras Kargo ile gönderilen bir paketim hakkında şikayetçiyim. Gönderen arkadaşım, ...

Teslim Edildiği Görünen Kargo Gerçekte Ulaşmadı

Adem
10 Şubat 16:18297

10 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen, yaklaşık 200‑300 TL değerindeki kar...

Hatay Samandağ’da Aras Kargo Teslimat Sorunu: Kargo Markette Kayboldu

Mavi
4 Şubat 14:31233

Hatay Samandağ’da Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Bana haber verilmeden kargom adres...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aras Kargo Hizmetsizliği Alanında Çığır

Aras KargoHizmetsizliği Alanında Çığır

Profil fotoğrafı
Tunay
Aras Kargo Kendi Hatasını Müşterinin Üzerine Atıyor

Aras Kargo KendiHatasını Müşterinin Üzerine Atıyor

Profil fotoğrafı
Elvin
Aras Kargo Tire Şubesi Kargomu Teslim Etmiyor!

Aras Kargo TireŞubesi Kargomu Teslim Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Akin
Aras Kargo Sürekli Teslim Edilmeyen Kargo!

Aras Kargo SürekliTeslim Edilmeyen Kargo!

Profil fotoğrafı
Mediterranean
Aras Kargo İl Sınırlarında Kargo Gecikmesi

Aras Kargo İlSınırlarında Kargo Gecikmesi

Profil fotoğrafı
Ahmet
Aras Kargo Evde Olmama Rağmen Evde Bulamadık Mesajı Gönderdi

Aras Kargo EvdeOlmama Rağmen Evde Bulamadık Mesajı Gönderdi

Profil fotoğrafı
Yiğit

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri