Teslim Edildi Görünen Gönderi Alınmadı Ve İade Talebi

Süleyman

14 Nisan 21:12

Aras Kargo ile ilgili olarak Kocaeli Gölcük’te yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında yazıyorum. 14.04.2026 tarihinde 6415925329239 takip numaralı gönderim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve gönderiyi hiç teslim almadım. Gönderim ev adresime gelecekti, ancak ne kapıma gelen oldu ne de telefonla arandım.

Gönderimin gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin araştırılarak bulunmasını ve en kısa sürede eksiksiz şekilde ev adresime teslim edilmesini istiyorum. Eğer gönderim bulunamaz ya da teslim edilemezse, ürün bedeli ile kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu hatadan sorumlu kişiler hakkında gerekli incelemenin başlatılmasını talep ediyorum.

teslim-edildi-gorunen-gonderi-alinmadi-ve-iade-talebi-1.jpg

1 Yorum

Aras Kargo

14 Nisan 21:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Süleyman Ö. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35733905 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Arzu

14 Nisan 21:40

Aras Kargo ile ilgili olarak Kocaeli İzmit Tepeköy Mahallesinde yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında yazıyorum. 14.04.2026 tarihinde 6415488185254 takip numaralı gönderim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve gönderiyi hiç teslim almadım. Gönderim ev adresime gelecekti, Telefonla aradılar adresi tekrar verdim. Saat:17.14'de teslim edildi olarak mesaj geldi. Gönderimin gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin araştırılarak bulunmasını ve en kısa sürede eksiksiz şekilde ev adresime teslim edilmesini istiyorum ve bu hatadan sorumlu kişiler hakkında gerekli incelemenin başlatılmasını talep ediyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Enis sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aras Kargo Bayramoğlu Şubesinde Teslim Edilmeyen Üç Kargo Ve Tekrarlayan Mağduriyet

Enis

Aras Kargo

06 Nisan 15:52

122

"Aras Kargo sorunumda hemen yardımcı oluyor bir şekilde çözüm sunuyor ama Bayramoğlu şubesi kargolara yetersiz kalıyor 3 kargomda oradayken şikayete yazdığım barkodlu ürünü teslim ettiler daha önceden gelip orada duran ürünlerimi ertesi gün teslim ettiler bir sürü bahane sıraladı şube gerek yok kargo geliyorsa teslim et teslim edebilecek kadar çalışanla çalış"

aras-kargo-bayramoglu-subesinde-teslim-edilmeyen-uc-kargo-ve-tekrarlayan-magduriyet-3.jpg

aras-kargo-bayramoglu-subesinde-teslim-edilmeyen-uc-kargo-ve-tekrarlayan-magduriyet-2.jpg

aras-kargo-bayramoglu-subesinde-teslim-edilmeyen-uc-kargo-ve-tekrarlayan-magduriyet-1.jpg

Teslim Edilmemiş Kargo Hakkında Acil Çözüm Talebi

Lütfü

Aras Kargo

11 Nisan 22:13

Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişim Aras Kargo tarafından bana teslim edilmesi gerekirken, 08.04.2026 tarihinde saat 17:30’da sistemde teslim edilmiş olarak görünmektedir. Ancak kargo bana ulaşmadı ve teslimatın kime, nereye yapıldığı konusunda hiçbir bilgim yok. Gönderimin çıkış şubesi Rent...

Eray sonuçtan çok memnun

Çözüldü