Teslim Edilmemiş Kargoya Yanıltıcı Kabul Edilmedi İşlemi
"Şikayetim çözüldü kargom teslim edildi teşekkür ederim"
"Şikayetim çözüldü kargom teslim edildi teşekkür ederim"
14.07.2026 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken 6463858305048 takip numaralı kargom için Kayseri Ta...las bölgesine dağıtım yapan kurye tarafından arandım. Evde olmadığım için kargoyu eşim teslim alacaktı. Telefonda kurye, kargoyu asansöre bırakacağını söyledi, bunun üzerine ben de
Aras Kargo Kayseri Talas şubesinden 2 Temmuz tarihinde 6065397169075 takip numarasıyla içinde kıyafetler ve toplamda alt...ı adet t‑shirt bulunan bir kargo gönderdim. Bu kargo 8 Temmuz tarihinde Bilecik Bozüyük’teki adrese eksik şekilde teslim edildi; paket açılmış, içinden ürünler alınmış ve altı tişö
"Teşekkürler"
Aras Kargo Kayseri Talas şubesi üzerinden gelen alışveriş ürünüm 17 Haziran...’dan beri yanlış binaya bırakılmış durumda. Kargonun yanlış adrese bırakıld
"İlginiz için teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden satın aldığım TCL 32S59K QLED TV, Aras Kargo ile tarafıma 2 Mayıs tarihinde teslim edildi. Ürün poşet...li olduğu için teslimat sırasında kutudaki hasarı fark edemedim. Kutu üzerinde çok küçük bir ezik görünüyordu ancak servis kutuyu açtığında televizyonun kırık olduğunu tespit etti


Kayseri Talas bölgesine teslim edilmesi gereken, 1 adet 20 desilik sandalye içeren ve 6357525439511 takip numaralı Aras ...Kargo gönderim pazartesiden bu yana, yani yaklaşık 4 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo görevlisi, ürünün ağırlığını gerekçe göstererek gönderiyi bina dışında teslim etmek is
Shopier üzerinden ayın 2'sinde bir ürün satın aldım ve gönderinin Aras Kargo ile teslim edileceği bilgisini aldım. Ancak... o günden bu yana kargomla ilgili ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de gönderimin nerede olduğuna dair herhangi bir bilgiye ulaşabildim. Şu anda Kayseri Melikgazi / Talas Bahçe
"Süreçte yardımcı olan müşteri temsilcileri Barış ve Doğan beylere teşekkür ederim"
31.01.2026 tarihinde Aras Kargo ile gönderilen, 6036146204263 takip numaral...ı kargom Kayseri/Talas adresinde 85 yaşlarındaki aile bireylerime teslim ed
Aras Kargo ile gönderi numarası 6035313584180 olan kargom adrese teslim edileceği söylenmesine rağmen teslim edilmedi. Ö...nce adreste bulamadık diyerek beni aradılar, ardından üç gün içinde şubeden alabileceğime dair mesaj gönderdiler. Mesaj üzerine Kayseri Talas şubesine gittiğimde ise kargonun iade
Aras Kargo Talas Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen iş evrakı niteliğindeki kargom, yanlış bilgilerle İstanbul Aras Ka...rgo Karanfil Şubesi’ne yönlendirilmiş ve bu süreçte benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmemiştir. Gönderinin bana ait olduğunu fark ettiğimde şubeyi bizzat arayarak bilgilerimin
Aras Kargo Kayseri Talas Şb... Hk. Aras Kargo'yla gelen hiçbir siparişim adresime teslim edilmiyor. Kurye ya da şubeyle... yaptığım görüşmelerde adresim yasaklı bölgede olduğunu söylüyorlar. Adresim gayet merkezi bir yerde olmasına ve diğer tüm kargo şirketleri, online marketler ve benzer tedarikçiler
"Teşekkürler. 24 saat içerisinde sorun çözüldü, kargo teslim edildi. Ancak yine de 10 gündür ortalarda olmayan ve Talas şubede olan bir kargonun nereden gelip nereye gittiğini Talas şubesinin araştırıp öğrenmesi gerekirdi. İyi çalışmalar dilerim."
"Aras Kargo yetkililerine teşekkür ederim kısa sürede çözdüler problemi"
Aras Kargo ile 476 110 772 6 takip numaralı gönderim bugün Kayseri/Talas ad...resine teslim edilmesi gerekiyordu. Evde olmama rağmen “Sizi evde bulamadık
"Sorunum halloldu"
07 Ekim 2025 tarihinde saat 18.32'de, 5723*******65 takip numaralı kargom A...ras Kargo Talas Kayseri şubesi tarafından Kayseri Melikgazi Kız Öğrenci Yur
"Şikayetimle ilgili geri dönüş sağladığınız için teşekkür ederim"
26 Ekim Cuma günü saat 11.01’de Aras Kargo Kayseri Talas şubesinden bir çal...ışan tarafından arandım. 5687*******76 takip numaralı, kapıda ödemeli (1080
"Aras Kargo Müşteri Yetkilisi İrem Hanım gerçekten alanında uzman ve sorun odaklı profesyonel biriydi. Yaklaşık 20 dakika Beni sabırla dinleyip konuyla problemi çözmek adına güzel bir diyalog kurdu. Kendisi'nin bu alakası kaybetmeye başladığım Aras Kargo firmasına olan güvenimi tekrar tesis etti. İrem Hanım'a Çok teşekkür ediyor ve Aras Kargo Firmasının bu denli personellerin sayısını artırmasını diliyorum."




2 gün önce Siirt’ten Kayseri Talas ilçesine teslim edilmek üzere 18 adet 1 kg’lik kuruyemiş siparişi verdim. Toplamda 13....500 TL tutarında ürün ve 260 TL kargo ücreti ödedim. Ürünler Siirt’ten güvenli şekilde paketlenmiş olmasına rağmen, Aras Kargo’nun taşıma ve aktarım sürecinde kutular hasar görmüş




8 Eylül ve 10 Eylül 2025 tarihlerinde Aras Kargo'nun iki farklı şubesinden gönderim oldu: 8 Eylül'de Anbar/Kayseri şubes...inden bebek arabası, 10 Eylül'de ise Talas/Kayseri şubesinden kitap teslimatı bekliyordum. Her iki gönderide de, kargo dağıtıma hiç çıkarılmadan bana “adresinizde bulunamadığınız i
"İşini iyi yapan kişilerle çalışın lütfen. Teşekkürler..."
3 Eylül’den bu yana Temu üzerinden satın aldığım ve Aras Kargo ile gönderil...en 5671*******27 takip numaralı siparişim tarafıma teslim edilmedi. Ancak s
"Müşteri temsilcisi sorunu çözdü evime getirdiler herkese tavsiye evinizde kamera olsun. Teşekkürler..."
20.08.2025 tarihinde Kayseri Talas Şubesi aracılığıyla bana teslim edilmesi... gereken 5663******540 numaralı Temu alışverişi kargom, evde olmama rağmen
19 Ağustos Salı günü, 5666*****5105 numaralı kargom Kayseri Talas şubesi tarafından bana teslim edilmedi. Adreste olmama... ve gönderi takip sisteminden de bunu teyit etmeme rağmen, kurye kargoyu bina görevlisinin kapısına bırakıp gitmiş. Bina görevlisinin de bundan haberi yoktu. Üstelik aynı kurye, so
18:30’da Aras Kargo’dan, “kargoyu kabul etmediğiniz için ürünü iade ettik” şeklinde bir SMS aldım. Ancak o saatte evdeyd...im, kapı zilim dahi çalmadı ve kesinlikle herhangi bir teslimat girişimi olmadı. Kargo görevlisi tarafından arama da yapılmadı. Üstelik evden hiç çıkmadım ve kargomu bekliyordum.
09.08.2025 tarihinde, 5190*******17 takip numaralı kargomun saat 12.10’da teslim edildiğine dair Aras Kargo’dan mesaj al...dım. Ancak o saatte işteydim ve kargoyu ne ben ne de bina görevlisi teslim almadı. Kapı önüne veya başka bir yere de bırakılmamış. Mevlânâ Mahallesi Papatya Caddesi No:46 Daire:43
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98