to read complaints and reviews, or file yours.
Kasım ayında Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Roborock q Revo c serisi robot süpürge satın aldım ve ürünü ...sigortalattım. Yaklaşık bir ay sonra, Aralık ayında ürün hata verdi ve ben de Roborock yetkili servisini aradım. Yetkili servis, ürünü garanti kapsamında incelemeye almaları gerekt
Aras Kargo 6031790222078 takip numaralı gönderimi İstanbul Ortaköy şubesinden teslim aldığında, eşim özellikle kargo poş...etine konulmasını rica etmiş ve evrakların çok önemli olduğunu da personele özellikle belirtmiştir. Personel de poşete koyacağını söylemiş, bunu telefonda ben de duydum. Ancak kar
05.01.2026 tarihinde tarafıma gönderilen, içinde debriyaj balata seti bulunan kargomu hâlâ teslim almış değilim. Araç sa...nayide kaldığı için ürünün acil olarak gelmesi gerekiyordu ve özellikle bu yüzden 24 saat içinde teslim edileceği söylenen bir gönderi tercih ettim. Buna rağmen kargom 3 gündür ayn
27.12.2025 tarihinde Aras Kargo Bigadiç Şubesi’nden Karabük il merkezine gönderilmek üzere, içinde yurtdışından getirdiğ...im ürünler ve kişisel eşyaların bulunduğu bir paket teslim ettim. Gönderinin takip numarası 5217*******69’dur. Normal gönderim olarak verilen bu kargonun 24 saat içinde teslim edil
"İlginiz için teşekkür ederim"
Aras Kargo İzmir Menemen Ulukent şubesine ait 6331850721024 takip numaralı ...ve benim için acil olan gönderiyle ilgili olarak bugün ciddi bir sorun yaşa
"Gecikmeli de olsa kargom teslim edildi. Teşekkürler"
"Süreç içerisindeki tarafıma dönüş sağlayan kriz yönetim becerisinden ve nezaketinden dolayı Hale hanıma teşekkür ediyorum. Sorunum çözülmüştür/"
"Kargomun tekrar dağıtıma çıkılacağının bilgisini verdiler. İlgilenen Aras Kargo yetkililerine çok teşekkür ediyorum"
Bugün saat 12.00–12.05 arası Aras Kargo Anibal şubesi görevlisi tarafından ...kargo teslimi için arandım. İlk aramada telefonu açmama rağmen karşı taraft
"Çok teşekkür ederim çok ilgildiler. Ürünüm hemen teslim edildi"
31 Aralık tarihinde tarafıma teslim edilmesi gereken Aras Kargo gönderim, “...dağıtım merkezi dışında olduğu” gibi gerçeği yansıtmayan ve kabul edilemez
E-ticaret üzerinden yaptığım alışverişte, ürün tedarik problemi nedeniyle firma siparişimdeki ürünleri eksik çıkış yaptı...ğı ve İzmir deposu yerine Konya deposundan eksik ürün gönderimi yapıldığı için alışverişten vazgeçtim. Firma ile görüştüm ve internet üzerinden iptal talebinde bulundum. Buna rağme
"Aras Kargo müdiresi Hale hanımla iletişime geçtik aynı zamanda gün içinde kargo teslimatı yapıldı süreçle ilgili bütün yetkililer gerekli iletişimi kurdu çok teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim irtibata geçtiler yeniden SMS gönderdiler kod yine 4 haneliydi ama QR kod okutup ürünümü teslim alabildim QR kod sayesinde."
Aras Kargo ile yaşadığım gönderi problemimi belirtmek istiyorum. 6775885976...274 takip numaralı kargom Pudo’ya teslim edilecek şekilde gönderilmiş olmas
"Teşeteşekkürler"
Aras Kargo ile Dolap üzerinden aldığım ürünümün tahmini teslimat tarihi 5 O...cak olarak görünmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve dağıtıma da çık
Aras Kargo ile 04.07.2025 tarihinde, 5183*******66 takip numaralı gönderi üzerinden Epttavm’den almış olduğum televizyon...un kargolanması sırasında ürün parçalandı. Bu süreçle ilgili daha önce de şikayetler oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Konu hakkında Tüketici Hakem H
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. Kargom için tarafıma gelen tercih mesajından “bir sonrak...i iş günü gelsin” seçeneğini özellikle işaretledim. Ancak daha sonra kontrol ettiğimde, sistemde gönderi durumunun “alıcı ürünü kabul etmedi” olarak göründüğünü fark ettim. Oysa ür
30 Aralık’ta verilen ve 31 Aralık’ta teslimat kodu gönderilerek “dağıtımda” görünen tekstil ürünlü kargom, Aras Kargo si...steminde o günden bu yana hâlâ dağıtımda gözüküyor ancak bana ulaşmadı. Sürekli “dağıtımda” mesajı geliyor fakat kargo ortada yok. Ne çağrı merkezi temsilcisine ne de şubeye telef
Aras Kargo ile tarafıma iletilmesini beklediğim, 5772******890 takip numaralı gönderimin tahmini teslimat tarihi 31.12.2...025 olarak görünmesine rağmen bugün 04.01.2026 olmasına karşın hala kargo tarafıma ulaşmadı. Yıl değişti, kargo hala elime geçmedi, gerçekten inanılır gibi değil. Gönderi Wraith e
"Teşekkürler"
2 Ocak 2026 tarihinde Antalya Eskisanayi şubesinden kapıda ödemeli olarak k...argom yola çıktı, gönderici bana kargo takip numarasını iletti. Takipten ko
"Müşteri hizmetleri sorunumu çözdüğü Teşekkürler"
02.01.2026 tarihinden itibaren Aras Kargo, PTT Kargo ve DHL Kargo adına gönderilmiş gibi görünen, “paketinizi takip edin...” içerikli SMS’ler almaya başladım. Benim hiçbir şekilde kargo, paket vb. Bir siparişim ve kargo gönderimim bulunmamaktadır. Bu SMS’ler 0541********55 numarasından gelmektedir. Ar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
