to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Gecikmesi: Antalya’da Takipte Kalan Gönderi İçin Açıklama Talebi
Aras Kargo ile yaşadığım gecikme sorununu paylaşmak istiyorum. 6438148497698 takip numaralı gönderim 03.06.2026 tarihinden beri Antalya’da görünmesine rağmen günlerdir dağıtıma dahi çıkarılmadı.
Gönderi takip ekranında sadece “Antalya” bilgisi yer alıyor, herhangi bir ilerleme veya açıklama yapılmıyor. Bu süreçte Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım ancak somut bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı.
Kargomun bir an önce dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Bos İ. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36194033 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı web adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
