to read complaints and reviews, or file yours.Şubeden Teslim Seçimi Hatası Kargonun Dağıtıma Çıkarılamamasına Neden Oldu
Aras Kargo üzerinden teslim edilmek üzere olan 6392211176477 numaralı kargom için sistemde yanlışlıkla şubeden teslim seçeneğine tıkladım ve Karatay şubesinde görünüyor. Saat 10.30’dan beri bu şekilde görünüyor ve işlemi geri alamıyorum.
Hiçbir şekilde iptal edemediğim için kargonun dağıtıma çıkarılmasını ve adresime getirilmesini talep ediyorum. Kargomun Karatay şubesinde bekletilmeden en kısa sürede evime yönlendirilmesini rica ediyorum.
Sayın Emiralp B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35342481 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
İlgilenildi teşekkürler
