to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim."
Aras Kargo aracılığıyla, Dolap platformu üzerinden gerçekleştirdiğim satışa ait 5213*******94 numaralı gönderim, 05.12.2025 tarihinden bu yana tarafım...
Aras Kargo Bengi şubesi üzerinden 5727*******78 gönderi numaralı kargomun teslimatında ciddi gecikme yaşıyorum. Kargomun Maltepe adresine teslim edileceği söylendi, ancak günlerdir teslim edilmedi. Evde olmama rağmen "evde yoktunuz" denilerek teslimat yapılmadı. Defalarca şubeyi aramama rağmen her s...
23 Ağustos’ta Aras Kargo İstanbul Maltepe Süreyyapaşa Şubesi’nden dağıtıma çıkan 5565*******94 takip numaralı kargom, teslim edilmeden ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden kurye tarafından iadeye gönderilmiş. Şube çalışanının aktardığına göre, dağıtımı yapan kurye alıcıya ulaşamadığını belirtmiş....
Aras Kargo Maltepe Dragos şubesi, adrese gelmeden geldik deyip (kamera kaydı var) kargoyu şubeye geri götürüyor ve hemen iade işlemi başlatıyor. Çin'den sorunsuz gelen kargo, bu çalışanlar yüzünden kısa mesafede teslim edilemiyor. 4 kere şikayet kaydı açtım, sonuç bekliyorum.
Aras Kargo'da sürekli problem yaşıyorum. Adresim Başıbüyük, Maltepe, İstanbul olmasına rağmen kargomun dağıtılacağı doğru şube Zümrütevler şubesi olması gerekirken, kargom oraya geliyor ve ardından geri gidiyor. Sonra Dragos şubesine yönlendiriliyor, ancak oraya gidince de tekrar yanlış adres diyere...
15.04.2025 tarihinde Maltepe Süreyyapaşa şubesinden Zeytinburnu'na gönderilmek üzere vermiş olduğum kargo kayıp. Her aradığımda dönüş yapılacağını söy...
"Beni Ebru isimli bir hanım kardeşimiz aradı derdimi dinledi kırıcı değil gayet yapıcı ve uzlaşmacı bir şekilde ilgilendi, kendisine çok teşekkür ediyorum, sorunlar karşısında insan bu tür insanları görmek istiyor"
İki gündür beklediğim kargo, adresimi bulamamasından dolayı kurye tarafından teslim edilemiyor. Kargo şirketine gittiğimde adresin yanlış olduğu söylendi. Ben de kendilerine iş yerimizde 44 gün geriye dönük kamera kaydı olduğunu, hangi saatte geldiklerini söylerseler gelmediklerini ispat edeceğimi s...
İnternet üzerinden verdiğim siparişi başkasına teslim edip bana teslim edilmiş gibi gösterdiler. Şikayet ettim, şubeye gidip söyledim. Kusura bakmayın başkasına teslim etmişiz yarın alıp size veririz dediler. Fakat kimse getirmedi. Arıyorum açan yok. Müşteri hizmetleri şikayetinizi aldık. Sizi ararl...
Aras Kargo ile düzenli yolladığım, karşı ödemeli muhasebe evraklarım. Geri iade edildi. Ayrıca hem gidiş hem de geri dönüş ücreti alındı. Şube den aldığınız bilgiye göre adreste eksik bilgi var dendi, kontrol edildi, eksik çıkmadı, 2. Defa arandığında karşı taraf ödemeyi kabul etmedi dendi. Muhasebe...
Bağlarbaşı Mah. Maltepe adresinde ikamet ediyorum. Aras Kargo Süreyyapaşa şubesindeki sürekli yaşanan sorun ve ciddiyetsizlik sebebi ile bildirim yapıyorum. En son İdefix'ten yaptığım siparişte 2 gün boyunca evden çıkmadan bekleme sebebiyet verdi ve yine teslimat yok! 4098669955808 sipariş numaralı ...
Dolap uygulaması aracılığıyla 20 kasim 2024 tarihinde Aras Kargo Maltepe Küçükyalı şube aracılığıyla fiskos sehpa gönderdim Aras Kargo Bursa Gemlik şubesine. Kargom uzun süre gitmeyince araştırmaya girdim ve sehpanın ayağının kırıldığını öğrendim. Ayaklarını süngerle destekleyip bütün sehpayı sünger...
Aras Kargo A.Ş. Boyner uygulamasından satın alınan ürün henüz tarafıma iletilmediği gibi firmanızdan bilgi alınamamaktadır. Konu ile ilgili sisteme giriş yapılmadığı gibi kargonun da nerede olduğu maalesef bilgisi verilmemektedir. Sistemde kargonun İstanbul Maltepe Süreyyapaşa şubesinde olduğu bel...
Aras Kargo'ya içinde vize başvuru evraklarım ve kişisel bilgilerim olan kargomu İstanbul bağcılardan teslim ettim ve İstanbul Maltepe adresindeki vize başvuru merkezine yollaması için teslim ettim. Kargomu Didim Aydın şubeye göndermişler. Kargomun aciliyeti var ve aksi takdirde 200euro ücret ödediği...
31.08.2024 cumartesi günü Aras Kargo Maltepe Süreyyapaşa şubesi kargo alınmadığını kargoların pazartesi alabileceklerini söyleyip pazartesi alınan kargolarında çıkışı yapılmadığı ve salı günü şube arandığında ise dün çok yoğun olduklarını, bugün çıkacaklarını söylediler. Şimdi peki bu durumun gecike...
"Müşteri temsilcisi marka adına özrünü iletmiş olup gereken bildirim ve uyarıların yapılacağını aktardığı için teşekkür ederim."
İstanbul Maltepe Zümrütevler şubesi 17.00'da kargo kabul etmeyen firma. Hem internet sitesinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak 17.30'a kadar kar...
"Şikayetvar sayesinde problemin çözüldüğünü düşünüyorum. Yoksa kargomu iade edeceklerdi. Yine de burayı dikkate almaları bile olumlu. Teşekkürler..."
Aras Kargo Süreyyapaşa/Maltepe şubesi kuryesi 2 kargomdan 1'ini teslim etti. Diğer kargomu özellikle sorduğumuzda başka kargonuz yok dedi. Gelmeyen ka...
"Sonrasında ilgilenip takip edip kargoyu yönlendirdiğiniz için teşekkürler"
Aras Kargo Küçükyalı şubesi göndericisi olduğum kargoyu gelip almıyor. Bir haftadır hem siteniz kanalıyla hem müşteri hizmetleri kanalıyla mücadelemi veriyorum. Ancak hiçbir yetkili tarafıma ulaşmıyor ve ulaşmayı ve çözümü sonuca kavuşturmayı red ediyorlar. Kendilerine belkide 20 kere telefon açtım ...
Altıntepe Aras Kargo şubesi cumartesi günü gönderdiğim kargoyu yanlışlıkla Manavgat'a göndermiş. Olayın farkına aynı akşam vardık ve bu sabah acil olarak kargo firmasına gittik. Kargoyu geri çağırın dedik. Ama ne duyalım. Kargoyu gönderen arkadaş üzerinde kocaman adres olmasına rağmen yanlış gönderd...
"Geri dönüş için teşekkürler"
Aras Kargo Zümrüt Şubesi'ne kargomu almaya gittim ve iki çalışan da önlerinde kimse olmamasına rağmen beni 15 dakika bekletti. Sonra yeniden müşteri m...
Rica ediyorum artık sizden de bir çözüm beklemiyorum. Çünkü şube kargo dağıtımı yapmıyor. Sizden sadece iyilik rica ediyorum, uzun yıllardır Maltepe Zümrütevlerde ikamet ediyorum. Ve Aras Kargo'yla gönderim yapılacaksa neredeyse üründen vazgeçiyorum. Sürekli adreste yoksunuz, mesajı gönderiliyor. Ha...
"Sorunum çözüldü müşteri temsilcisi çok ilgiliydi. Teşekkürler..."
Sitede oturmaktayım evde bile olmasam resepsiyon kargolarımızı teslim alır. Yani öncelik kargosunun resepsiyondan geçmesidir. Kargocu iki kere gelmiş ...
Aras Kargo Zümrütevler (Maltepe) şubesi Kargomu getirmediği halde bu mesajı gönderdi. Adresinizde bulunmadığınızdan kargonuz teslim edilememiştir. İk...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
